Akbank bilgileriniz

Akbank’ta kullandığım Axess Business ve Axess Platin kredi kartlarımla ilgili haksız kart aidatı kesintileri nedeniyle ş...ikayetçiyim. Bu kartları alırken ve sonrasında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, benden kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu sözler tutulm...

Akbank tarafından sunulan, son dört hanesi 6401 olan Axess kredi kartımın 26.10.2026 tarihli ekstresini incelerken, 1.50...4,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım ve açık ...

Akbank kredi kartımdan 1504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık son 6 aylık dönem içinde gerçekleşen bu kesintiyl...e ilgili olarak banka ile iletişime geçtim, iade talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tu...

26.07.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 0666 ile biten N***** H************ adına kayıtlı Platinum kredi kartımdan 1.504...,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” kesintisi yapılmıştır. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu karttan aidat alınmaması gerektiğini düşünürken, hiçbir bilgilendirme v...

6 Kasım 2026 tarihinde saat 21.57’de Akbank kredi kartımdan, “Zara / Moka United” açıklamasıyla 9.819,00 TL tutarında on...line bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bildirim sonrasında Akbank güvenlik biriminden aradığını söyleye...

Akbank Axess kredi kartımı 04.11.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal etmek istedim. Görüşme sırasında özellikle... “hiçbir ücret yansımayacak değil mi” diye sordum ve bana herhangi bir ücret yansımayacağı açık şekilde söylendi. Buna rağmen 01.11.2026 tarihli hesap hareketlerime 650 TL tutarınd...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 05.30 civarında Zara online üzerinden 13.209 TL tutarında alışveriş yapı...lmıştır. Aynı sabah Amazon Prime ve Zara Giyim harcamalarını bildiren SMS’ler görünce durumu fark ettim, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Hemen bankayı arayarak kartımı iptal...

Axess Üniversiteli kredi kartımı limitinin düşük olması nedeniyle 30 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdi...m. Kartı iptal ederken herhangi bir kampanyaya katıldığım ve bu kampanya nedeniyle kartıma ek bir tutar yansıtılacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın kapatı...

Akbank mobil uygulamasındaki BES iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7–8 Kasım tarihlerinde Akbank mo...bil üzerinden, BES menüsündeki iptal seçeneğini kullanarak iki defa sistemden ayrılma talebi oluşturdum. Uygulamada bu işlem başarılıymış gibi görünmesine rağmen agesa tarafından i...

Yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmaktayım. 27.10....2026 kesim tarihli ekim ayı ekstreme 1.504,50 TL tutarında “asıl kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. On yıldır bu kartı kullanmama ve kartı düzenli olarak kullanmaya devam etmeme...

10.11.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 4.669 TL tutarındaki doğalgaz (İGDAŞ) faturamı ödemek istedim. Anc...ak tek işlemde hesabımdan 6.023,01 TL çekildi ve aradaki 1.354,01 TL’lik fark, işlem ücreti/komisyon olarak yansıtıldı. İşlem öncesinde bu tutarda bir işlem ücreti alınacağı ekrand...

Akbank kredi kartımla 10.280,23 TL tutarında araç trafik sigortasını tek çekim olarak satın aldım. Ertesi gün aracı satt...ığım için poliçeyi iptal ettirdim. Kullanım sonrası kesintiler düşüldükten sonra toplam 9.536,02 TL iade edilmesi gerektiği Quick Sigorta tarafından tarafıma bildirildi ve iade işl...

Akbank Axess Platinum kredi kartım yaklaşık 2 senedir bende olmasına rağmen neredeyse hiç kullanmıyorum, kartım aktif de...ğil ve çok nadir işlem yapıyorum. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreye çok yüksek tutarda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ortak ekstresi olan karta ayrı a...

Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, 30.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine kıyasla neredeyse limitin çok büyük bir kısmına denk gelen bu tutarı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Herhangi bir bilgilendir...

Akbank’ın 444 2 525 numaralı hattından her gün aranıyorum. Hesabımı yaklaşık 1 yıl önce kapattım ve buna rağmen bu numar...adan sürekli arama almaya devam ediyorum. Aramaları açmıyorum fakat neredeyse her gün tekrar tekrar aranmam artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Kişisel verilerimin ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 150.000 TL tutarında ücret yan...sıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan alınan bu kart aidatını haksız ve yasal dayanağı olmayan bir kesinti olarak görüyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması...

Akbank’ın ısrarı üzerine bana Axess kredi kartı gönderildi. Fiziki kartım henüz elime ulaşmadan dijital kartı aktif eder...ek limiti kullanmaya başladım. Kart limitimin yaklaşık yarısını kullandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım kullanıma kapatıldı. Durumu anlamak için müşteri hizmetl...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta için düzenl...enen, s5299***00 numaralı ve 18.079,57 TL tutarlı poliçe ile ilgili olarak 05.11.2026 Perşembe günü cayma talebinde bulundum. Aynı gün iletişim hattındaki müşteri temsilcisi, cayma...

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 yıldır Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda maaş... müşterisiyim. Mart 2026 döneminde Akbank, “mevcut faturalarınıza ek 5.000 ...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın 02.11.2026 tarihinde Kuryenet ile kargoya verildiği söylendi. ...Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen bugün 09.11.2026 oldu, hâlâ kartım elime ulaşmadı. Kuryenet barkod numaram 6220411579788 olmasına rağmen ne Akbank ne de kargo firma...

Akbank’a ait 8956 ile biten kredi kartımın toplam limiti 7.500 TL’dir. Bu karta 7 Kasım tarihinde 1.500 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar kart limitimden, bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Zaten son derece düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinli...

Akbank tarafından aranarak tarafıma, her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanacağım ve bu kampanyadan ay içi...nde 10 defa faydalanabileceğim söylenerek kredi kartı teklifi yapıldı. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ederek yaklaşık 20 gün önce kredi kartı başvurumu tamamladım. Aradan ...