to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’taki bireysel ihtiyaç kredimi 30.09.2026 tarihinde erken kapatmak istedim. Mobil şube üzerinden krediyi kapatmak ...için baktığımda sistemde yaklaşık 105.000 TL civarında bir kapama tutarı görüyordum. Ancak işlemi yapıp ödeme aşamasına geldiğimde benden bu kez 110.139,27 TL “tüketici kredileri t
Akbank’ın Pazarama üzerinden sunduğu “1–15 Ekim 2026 tarihleri arasında Pazarama.com’da veya Pazarama mobil uygulamasınd...a tek seferde yapılacak 4.500 TL ve üzeri ilk alışverişe 450 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup onayladıktan sonra 6 Ekim 2026 tarihinde saa
Akbank müşterisi olarak yaklaşık 6 aydır hesabım ve mobil bankacılık hizmetim “risk sebebiyle” denilerek kapatılmış duru...mda. Tarafıma bu riskin ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı, SMS, mail ya da yazılı bir bilgilendirme de almadım. Ayrıca kredi kartım da kapatıldı ve hesabıma para giriş çık
Akbank kredi kartı kampanyası kapsamında koşulları sağlayarak 600 TL değerinde Chip Para/puan kazandım. Ancak bu puanlar...ı hiç kullanmamış olmama rağmen, sistemde puan sanki harcamadan düşülmüş gibi görünüyor. Eylül ayında kazanılan bu puanların Eylül ekstreme yansımasına baktığımda, yaptığım harcama
5057 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ek...streme baktığımda gördüm. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Uzun süredir Akbank müşterisi o
Akbank Axess kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Düzenli olarak kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesin
02.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ett...im. 2023 yılında da benzer bir yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönemde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası ücret iade edilmişti. Bu nedenle aidatın tamamen kaldırıldığını
Akbank Axess kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.500 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücr...etle ilgili öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, işlem tamamen otomatik olarak gerçekleşmiştir. Her yıl alınan bu tür yüksek tutarlı kart aidatlarını
Akbank’ın “2.500 TL ve üzeri harcamaya 300 TL chip-para” kampanyasına dün gece Juzdan üzerinden katıldım. Katılım sonras...ı kampanya koşuluna uygun şekilde harcamamı gerçekleştirdim ve FLO’dan 300 TL chip-para kazandığıma dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Mesajda chip-paranın anında yansıy
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 7578 ile biten kartıma 02.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi 29 Eylül tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Kredi kullanımı sır...asında 16.600 TL tutarında hayat sigortası primi peşin olarak kesildi. Kredimi kapattıktan sonra kalan süreye ait hayat sigortası prim iadesi için tarafıma “sistemden iptal işlemi
04.10.2026 Pazar günü Gaziantep İslahiye’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşl...emi saat 12.00–12.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve tutarın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım v
Akbank’a ait sonu 6600 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıl...lık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu aidatın iadesini talep
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. 26 Ey...lül tarihli hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma ia
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 4 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen, 02.10....2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitime göre oldukça yüksek olan bu tutarın tarafıma bildirim yapılmadan kesilmesi beni
Akbank kredi kartı ekstreme eylül ve ekim aylarında “fatura kampanyası bedeli” adı altında toplam 1.944 TL tutarında ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Fatura talimatlarımı iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan yaklaşık bir yıl sonra bu bedel tarafıma yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma her
Nisan 2026’da emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma 10.000 TL promosyon verileceği, bunun için de normalde 4 adet ot...omatik fatura talimatı vermemin yeterli olduğu söylendi. Buna rağmen banka görevlileri, eşim ve kendime ait toplam 6 adet otomatik fatura talimatı kaydettiler. Daha sonra bu fatur
Akbank Axess kredi kartım için Eylül ayı ekstreme yönelik ekstre bölme talebimi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 15 g...ünden daha uzun süre önce iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu konuyla ilgili açmış olduğum 8051477618 numaralı bildirime de 10 gündür cevap veri
Akbank’a ait son 4 hanesi 5208 olan Wings kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kart üyelik ücreti ...yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir aidat a
Akbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Akbank Gold kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL “yıllık ka...rt aidatı” yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay ekstresi oluşan aktif bir müşteri olmama rağmen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için önce çağ
"Teşekkürler sorun çözüldü"
26.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altınd...a tahsilat yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve böyle bir ücret ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek üy
Sonu 6989 ile biten Akbank kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış...tır. Bu kesintinin kart kullanımımı olumsuz etkilemesi ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tüketici Kanunu ve ilgi
Yaklaşık 3 yıldır pasif bir şekilde duran, hiç kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımla 2022 yılında almış olduğum kart... üzerinden yakın zamanda ilk kez yaklaşık bin lira tutarında bir işlem yaptım. Bu tek işlemden hemen sonra ekstreme 1.329 TL “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesi
