Akbank bilgileriniz
13.697 şikayet
Akbank’tan Gelen Reklam E‑Postalarına Durdurma Talebim Cevapsız Kaldı
Akbank’tan m************@hotmail.com adresime sürekli olarak kampanya ve reklam içerikli ticari elektronik iletiler gönd...erilmektedir. Özellikle “Evlilik yolunda destek” konulu kampanya mailleri almaktayım ve bu durumdan rahatsızım. Geçtiğimiz hafta Akbank Sefaköy Şubesi’ne bizzat giderek bu e-posta
Akbank Kredi Kartı HGS Çekiminde Provizyon Yapılmaması Nedeniyle Çifte Gecikme Ücreti İptali Talebi
Akbank kredi kartıma tanımlı olan HGS’de, kartımda yeterli limit olmasına rağmen zamanında çekim yapılmadığı için geçişl...erime ilişkin tutarlar gecikmeli olarak tahsil edildi ve tarafıma 2 katı gecikme bedeli yansıtıldı. Hata benden kaynaklanmadığı halde bu ceza ve gecikme ücretlerinin bana yüklenmes
SMS’te Verilen %0,99 Faiz Oranının Uygulanmaması Ve Çözüm Sürecinin Uzaması
Akbank’ın taksitli Artı Para ürünüyle ilgili faiz oranı konusunda yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Tarafıma SMS ile 7...5.000 TL için yüzde 0,99 faiz oranı ile kampanya sunuldu ve ben de bu faiz oranına güvenerek ödeme planlarımı buna göre ayarladım. Ancak başvuru yapmak istediğimde uygulamada görün
Akbank’tan 3.000 TL Chip Paranın Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Akbank’ın “3.000 TL kişiye özel chip-para” kampanyasından yararlandım ancak Temmuz ayının ilk haftasında yatması gereken... 3.000 TL chip param hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen chip-para yüklemesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için 444 25 25 numaralı çağrı merkezi üzerinden
İzinsiz KOBİ Üyeliği Kesintisi Ve 31.000 TL Geri İadesi Talebi
Akbank’tan 18.06 tarihinde ticari kredi kullandığım sırada, benim onayım ve talebim olmadan KOBİ üyeliği adı altında hes...abımdan 28.000 TL ve ayrıca 3.000 TL olmak üzere toplam 31.000 TL kesinti yapıldı. Ben böyle bir üyelik istemedim, bu konuda bilgilendirilmedim ve açık bir onay vermedim. Bu neden
Akbank 500 TL Chip Parası Kampanya Ödülü Hesaba Yüklenmedi
Akbank mobil uygulamasına Haziran ayı içinde giriş yaptığımda, “2 adet otomatik ödeme talimatı verin, 500 TL chip-para k...azanın” şeklinde bir kampanya bilgisi gördüm. Bunun üzerine cep telefonu faturam için iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya kapsamında
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartım için 26 Haziran tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap... özetimi kontrol ederken fark ettim. Bu kartı geçmişte maaş aldığım kurum aracılığıyla açtırmıştım ve o dönemde kart aidatı olmadığı belirtilmişti. Şu anda maaş hesabım Akbank’ta
Akbank Axess Kredi Kartı Ödeme Tarihi Maaş Gününe Uygun Değil, Görüşme Kayıtları Verilmiyor
Akbank’a ait Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve devlet memuruyum. Haziran 2026 dönemine ait kredi kartı ekstrem 04.06.2...026 tarihinde kesildiğinde, son ödeme tarihinin 14.06.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Devlet memuru olduğum için maaşımı her ayın 15’inde aldığımı, bu nedenle 14’ünde ödeme yap
ATM'den Para Yutulması Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
24.06.2026 tarihinde saat 21.57 civarında Tokat Merkez Karşıyaka’daki Akbank tam ATM’sinden QR ile hesabıma 9.800 TL yat...ırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı alıp hiçbir fiş vermeden parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından gerekli bilgileri ilettik, o günden beri dosyanın hâlâ incelen
Akbank Kredi Tahsis Ücreti Ve Dosya Masrafları Kesintilerinde Şeffaflık Eksikliği Ve İade Talebi
Akbank’ta adıma kayıtlı ihtiyaç kredilerinde, son yıllarda kullandığım kredilerden kredi tahsis ücreti ve dosya masrafı ...adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle 03.09.2025 tarihinde 100.000 TL, 08.10.2025 tarihinde 60.000 TL, 25.12.2025 tarihinde 60.000 TL, 14.09.2025 tarihin
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Kampanya Hakkı Reddi
Akbank Wings kartı, “İlk kez Wings kart kampanyası 750.000 mil” avantajında...n yararlanmak için almak istedim. 1 Temmuz tarihinde saat 15:00 civarında m
Blokeli Hesap Ve Erişilemeyen 11.000 TL Bakiye İçin Açıklama Talebi
Merhaba Musa G*********, ismim Akbank bireysel internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 11.000 TL bakiyem bulunmasına rağ...men hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle yaklaşık 15 gündür blokedir ve paramı çekemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Görüşmelerde hesabımın
Tamamlanan Chip Para Kampanyası İçin 3.000 TL Hâlâ Yüklenmedi
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bana SMS ve Akbank mobil uygulaması üzerinden kişiye özel 3.000 TL chip-para kampanyası... sunuldu. Kampanya kapsamında kredi kartı harcaması ve döviz alım satımı gibi tüm görevleri belirtilen şekilde ve sürede eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen haziranın ilk
Kredili Hayat Sigortası 2.000 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
"Sorunum çözüldü"
Akbank’taki ihtiyaç kredimi 12.07.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediye ...bağlı kredili hayat sigortasının iptali için de 13.07.2026 tarihinde şubeye
Ayakkabı İadesi Sonrası 2.000 TL’lik Promosyon Hakkım Kaldırıldı
Akbank Axess kartım için emekli promosyon kampanyası kapsamında Mayıs ayından beri her ay 2.000 TL’lik harcama hakkı tan...ımlanmaktaydı. Temmuz ayı hakkımı da kullanmak isterken tamamen kendi hatamla yanlış numara ayakkabı satın almam nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunuyorum. 12 Temmuz’da Boyner’den
Maaş Müşterisi Olarak Ücretsiz EFT Hakkı İhlali
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen EFT/havale işlemimden ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Maaşımın yattığı Akban...k maaş hesabımdan bugün 3.500 TL tutarında bir EFT/havale işlemi yapmak isterken, işlem onayı vermeden önce ücret kesileceğini gördüm ve bu nedenle işlemi iptal ettim. Maaş müşter
Akbank'tan Efootball Harcamalarımın İadesi Gelmedi Ve İtirazım Uzun Süre Beklemede
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım efootball harcamalarım 21 Haziran’da Google tarafından iptal edildi ve ilgili tutar...lar için 6 Temmuz’da 8051083298 numaralı harcama itirazını başlattım. Toplam 2.510 TL’lik bu işlem Google tarafında iade/iptal edilmiş olmasına rağmen Akbank ne kartıma ne de hesab
Akbank Migros Hediye Çeki Kampanyasında Yanıtsızlık Ve Çek Teslimi Sorunu
Akbank’tan gelen SMS ile Migros hediye çeki kazanma fırsatı sunan kampanyaya katıldım. 6 Temmuz’da Akbank kart başvurumu... yaptım, 10 Temmuz’da kartım teslim edildi ve aynı gün kampanyadaki şartları sağlayacak şekilde 4.000 TL tutarında market alışverişi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında belirtil
Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Talebi Cevapsız
Akbank bireysel vadesiz hesabıma 5 Temmuz 2026 tarihinde 70.000 TL tutarında bir havale yapıldı. İnternet bankacılığına ...web sitesi üzerinden giriş yaptığımda havale işlem detaylarını görebiliyorum ancak tutar hâlâ hesabıma bakiye olarak yansımış değil. 7 Temmuz’da konuyla ilgili destek talebi açıld
Akbank Kartımda Haksız 1.100 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen her yıl olduğu gibi 2026 Haziran ayında da kartımdan 1.1...00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Zaten kredi kartımın toplam limiti 1.500 TL olduğu için bu tutar kart limitime göre son derece yüksek kalıyor. Kart aidatının alınmayacağı ya da
Akbank Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
Emekli maaşımı yaklaşık 3 ay önce Bursa’daki Akbank şubesine taşıdım. Maaşımı Akbank’a taşımam karşılığında her fatura t...alimatına 2.000 TL verileceği ve her ay 2.000 TL harcama yapmam halinde toplamda 10.000 TL kampanya ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu kapsamda 5 adet otomatik fatura ta
Kapalı Hesaba Gönderilen 1.700 TL’nin İadesi Ve Yeni Hesaba Aktarılması Talebi
04.07.2026 tarihinde saat 14:34’te A** Güneşten tarafından Akbank nezdindeki TR98**************************31 numaralı, ...kapalı durumdaki hesabıma 1.700,00 TL gönderilmiştir. Karşı bankadan yaptığım teyitte paranın hesaba geri dönmediği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Askıda kalan bu tutarın akıbetin
Axess Kartım Açık Görünürken Kullanılamıyor Ve 22 Gün Çözüm Yok
Akbank Axess kredi kartım sistemde açık görünmesine rağmen 21.06.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşl...em yapmaya çalıştığımda kartım açık olduğu halde ödeme yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde k














