to read complaints and reviews, or file yours.5 Eylül tarihinde mobil bankacılık üzerinden çektiğim online kredi sırasında, açık bir rızam ve net bir onayım olmadan h...esabımdan bir kesinti yapılmıştır. E-25842091 numaralı sigorta ve 916071150 numaralı kredi başvuruma istinaden, hesabımdan otomatik olarak 4.185,74 TL çekildiğini sonradan fark ett
Akbank Axess’e Davet Et kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında mobil uygulamamda ...bu kampanya görünürken 1 Eylül itibarıyla kampanya seçeneği tamamen kayboldu. Çevremde pek çok kişide Axess’e Davet Et seçeneği hâlâ aktifken, bende gözükmemesi beni mağdur ediyor.
Akbank’tan Aralık 2025’te çektiğim ihtiyaç kredisini 3 Eylül’de erken olarak tamamen kapattım. Bu krediyle birlikte yakl...aşık 7.800 TL tutarında hayat sigortası primi ödemiştim. Krediyi kapattıktan sonra prim iadesi için başvurduğumda bana 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Anc
03.09 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın dağıtımı için Akbank tarafından Kuryenet firmasına yön...lendirildim ve tarafıma 6220404715087 takip numarası verildi. Akbank mobil uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen bu değişiklik sistemlerine yansımamış görünüyor. A
Akbank üzerinden 24.06.2025 tarihinde araç kredisi kullandım. Kredi vadesi 06.2026 itibarıyla sona erdi ve tüm taksitler...imi eksiksiz olarak ödememe rağmen, aracım üzerinde halen Akbank lehine rehin gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi s
Kayseri Merkez Akbank 07 numaralı Şube’de bugün 17 yaşındaki kızıma staj için hesap açtırmak istedik. Öncesinde iki kez ...444 25 25’i arayarak özellikle veli konusunu sordum, telefondaki yetkililer annenin velisinin bulunmasının yeterli olduğunu, şubenin hesabı açmak zorunda olduğunu belirttiler. Bun
Akbank kredi kartımla 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 260 bin tl tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank... müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için +4 taksit kampanyası olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bu kez öde
Akbank banka kartımdan 09.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarlarında bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden e-Foo...tball oyunu için dört ayrı işlem yapılmış. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 1700–1800 TL arasındadır ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim, herhangi bir şifre paylaşımım da olmadı
Akbank Ankara Sincan şubesi nezdindeki hesabıma yatan işsizlik maaşıma 04.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir açıklama yap...ılmadan bloke konulmuştur. Hesabımda güncel bakiyem 0 TL görünürken, işsizlik ödeneğim “diğer bloke” adı altında alıkonulmaktadır. İşsizlik maaşıma hukuken el konulamayacağı açık
"Sorunum çözüldü Akbank yetkililerine teşekkür ederim"
Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında en... yüksek tutar olarak 150.000 TL gönderim limiti belirtildiği için, şartı net biçimde sağlamak amacıyla her ay kendi hesabımdan 151.000 TL EFT yaptım. Buna ek olarak kampanya için g
Akbank’ın Trumore kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 2.000 TL iade kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşull...arını 20 Ağustos tarihinde yerine getirmeme rağmen, söz verilen 2.000 TL’lik iade Axess kartıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu durumla ilgili olarak defalarca Akbank müşteri hizm
Akbank mobil uygulamasında yer alan Akbanklı Kadınlar Platformu’na özel Denebunu sürpriz kutu hediyesi kampanyasından 3 ...aydır faydalanamıyorum. Kampanya koşullarını taşıdığım halde uygulama üzerinden kutuyu alamıyor, kampanya hakkım tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili mobil asistana yazdım ancak sorun
07.09.2026 Pazar günü İzmir Buca Kozağaç Meydan’daki Akbank ATM’sinden yaklaşık 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İş...lem sırasında para ATM’ye alındı ancak aynı gün hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, yatırdığım tutarı hesabımda göremedim. Ardından 08.10.2026 Salı günü banka tarafından “kısmi öde
08.07.2026 tarihinde Akbank Denizli Çınar şubesinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bil...gim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş. Bu kesintiyi sonradan fark ederek geçen haft
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı harcama sözü nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak ekstrelerime “harcama sözü” ...adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiler için herhangi bir onay vermek ya da bilerek böyle bir taahhütte bulunmak istemediğim halde kartımdan uzun süredir ücret a
03.09.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’deki 6353 numaralı Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param bankamatikte ...sıkıştı. İşlem yaklaşık 19.15–19.30 saatleri arasında gerçekleşti. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’den çıkan fazla tutarla benim beyan ettiğim tutarın uyu
Annemin Akbank’ta bulunan hesabına bağlı kredi kartından kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgi...li olarak annemden herhangi bir onay alınmamış, bilgilendirme yapılmamıştır bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyoruz. Kart aidatının tarafımıza iade edilmesini talep edi
8.09.2026 tarihinde onayım ve güncel rızam olmadan Akbank Keşan Şubesi üzerinden adıma Dijital Güvenlik Poliçesi düzenle...ndiğini öğrendim. Poliçe tutarı 2.520 TL olup bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir imza ya da onay vermedim. Söz konusu poliçeden an
06.07.2025 tarihinde, son dört hanesi 9049 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan araç sigortası bahsediyle telef...on üzerinden arandım ve bu görüşme sonucunda dolandırıldım. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan tek seferlik iki işlem halinde, her biri 7.238 TL olmak üzere toplam
Akbank Axess Platinum kredi kartım vardı, kartı artık kullanmadığım için kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüşmede bana kartı 6 ay daha kapatmamam karşılığında 600 TL chip-para hediye edeceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle herhangi bir kart aidatı olup olmadığını sordum, ban
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. B...u ücretlendirme için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı onaylamıyorum. Kesilen 1.504,50 TL’lik üyelik ücretinin tamamının kredi
Akbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen halen tarafıma borç ve asgari ödeme uyarı e-postaları gelmeye devam ediyor. Kr...edi kartımın son dört hanesi 5293 olan kartıma ait borcumun geçen ay kalan kısmını büyük oranda kapattım, son 10.000 TL borcum kalmıştı, bunun da 5.000 TL’sini yatırdım. Şu anda gü
Akbank’ın Trumore kampanyası kapsamında Trumore davet kodunu kullanarak yeni Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarına... göre Trumore mobil uygulaması üzerinden yapacağım harcamada 2.000 TL indirim kazanacağım belirtiliyordu. Bu kapsamda 24.08.2026 tarihinde Axess kartımla Trumore üzerinden 2.500 TL
