to read complaints and reviews, or file yours. 
12 ay önce Akbank Trabzon Akçaabat şubesinden taşıt kredisi başvurusu yaptım. Ancak kredi işlemleri sırasında bana hiçbir şekilde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil edileceğim söylenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece önüme evraklar konularak imzalamam istendi. Sonradan, hesabımdan toplamda 2.400 TL kesildiğini fark ettim ve araştırınca BES poliçeleri (d 669513, d 669517, d 669521, d 6669521, d 669525) adıma açıldığını öğrendim.
BES’e dahil edildiğimden haberim olmadığı için taksit ödemelerini de yapmadım. Bankadan bu nedenle arandım ve durumdan o şekilde haberdar oldum. Konuyla ilgili hem şubeye hem de genel merkeze yazılı başvuru yaptım ancak sadece “Bekleyin” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce iptal edilemeyeceği söylendi, ardından BES donduruldu. Sonrasında tekrar aradığımda iptal işlemi yapıldı fakat kesilen 2.400 TL’nin iadesi yapılmadı.
BES’e tamamen bilgim dışında dahil edildiğim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, kesilen 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 Ağustos ayından bu yana Akbank Elazığ Merkez Şubesi aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik sistemine (BES) toplamda parça parça 2.400 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi tamamladıktan sonra sistemden çıkmak istedim. Ancak çıkış talebim üzerine, yatırdığım tutarın iade edilmeyeceği ve kalan 1.400 TL’nin...
Bundan yaklaşık 8 gün önce Akbank hesabımdan 1000 TL çekildi. Kontrol ettiğimde, AgeSA adlı bireysel emeklilik şirketine gittiğini gördüm. Ben bu BES şirketine asla üye olmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Yani, bilgim dahilinde olmadan hesabımdan para çekilmiş. Ayrıca, bu durum yüzünden gecenin...
5 Mayıs’tan itibaren her ay Akbank üzerinden açılmış olan BES hesabım için kredi kartımdan (son dört hanesi: 3930) kesinti yapılıyor. 12 Temmuz’da iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi o gün yapamayacaklarını, 19 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda is...
Akbank üzerinden Agesa Bireysel Emeklilik Sistemine 02.10.2024 tarihinde başvuru yapmıştım. Ekim ayı içerisinde bir kampanyaları vardı. İki ay boyunca BES'e yapılan ödemeyi Aralık ayında iade edeceklerdi. İlk ay 2000 TL ikinci ay 500 TL olarak BES ödememi gerçekleştirdim. Aynı şekilde bu ay da ödeme...
08.11.2024 tarihinde Akbank aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında bir yatırım fonuna yönlendirilerek sisteme dahil oldum. Bu süreçte bilgi almak amacıyla iki kez Akbank şubesine uğradık. Şube ziyaretlerimiz sırasında bir personel, bir fonun yüksek getirili olduğunu belirtti ve baz...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.884 
Banka Kartı 1.694 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 272 
EFT 2.009 
Faizsiz Kredi 1.229 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 346 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.231 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 393 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 530 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 317 
Kredi 9.807 
Kredi Kartı 27.259 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar