Ana Sayfa
İş Bankası
Maxipuan
MaxiPuan İptaliyle Kredi Kartıma Haksız 500 TL Borç Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

ID:34356606

MaxiPuan İptaliyle Kredi Kartıma Haksız 500 TL Borç Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

Büşra

26 Kasım 2025 13:02

1.759

Maaş bankam olmamasına rağmen uzun yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası üzerinden gerçekleştiriyorum. Düzenli olarak Maximum kampanyalarına katılıyorum. Otomatik ödeme talimatı vermemiş olsam da tüm fatura ödemelerimi yine İş Bankası üzerinden yapmaktayım, bunu hesap dökümlerimden de açıkça görebilirsiniz.

Geçen ay hem kullandığım telefonu hem de GSM operatörümü değiştirdim, buna rağmen fatura ödemelerimi yine İş Bankası kanallarından yapmaya devam ettim. 18.11.2025 tarihinde ise “MaxiPuan iptali” adı altında kredi kartıma 500,00 TL borç kaydedildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu işlemle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Zaten faturalarımın tamamını İş Bankası üzerinden ödemiş olmama rağmen, puan olarak verilen bir ödül bakiyesinin sonradan tl borç olarak tarafıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 500,00 TL tutarındaki MaxiPuan iptalinden kaynaklı borcun iptalini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

maxipuan-iptaliyle-kredi-kartima-haksiz-500-tl-borc-yansitildi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MaxiPuan İptaliyle Haksız Borç Yansıtıldı Ses Kaydı Talebim Dikkate Alınmıyor

Memiş

İş Bankası

21 Haziran 2025 15:00

3.513

Konu: Haksız MaxiPuan İptali ve Kart Borcu Yansıtılması hakkında İş Bankası’na ait kredi kartım üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde, 3 adet fatura talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu talimatlar üzerinden 15 defa ödeme gerçekleşmiş ve halen de aktif olarak devam etmektedir. Kampany...

maxipuan-iptaliyle-haksiz-borc-yansitildi-ses-kaydi-talebim-dikkate-alinmiyor-2.jpg

maxipuan-iptaliyle-haksiz-borc-yansitildi-ses-kaydi-talebim-dikkate-alinmiyor-1.jpg

İş Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Mağduriyet

Enes

İş Bankası

22 Ağustos 2025 11:24

1.816

15.04.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi, kartın yıllık aidatsız olduğunu belirtti ve kartı kapatmamak için hesabıma 480 TL MaxiPuan yükledi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak Temmuz 2025’te hesabımdan 527,50 TL aidat v...

MaxiPuan Kampanyası Sözünde Durulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Derya

İş Bankası

04 Eylül 2025 23:09

3.567

İş Bankası Maximum kartımla Nisan ayında cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre 3 ay üst üste ödeme yapılması gerekiyordu ve Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 500 TL MaxiPuan kazanacağım sö...

2 Destek

Anil sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası MaxiPuan Kampanyasında Yaşanan Sorunlar

Anil

İş Bankası

16 Aralık 2024 20:04

2.176

1-30 Kasım tarihleri arasında İş Bankası'nın 'ilk fatura talimatınıza 300 TL MaxiPuan' kampanyasına istinaden 07.11.2024'de vadesiz hesabımdan Vodafone GSM fatura ödeme talimatı verdim ve talimatım 15.11.2024'de gerçekleşti. Ancak kampanya koşullarında MaxiPuan yüklenmesinin 04.12.2024'den itibaren...

İş Bankası MaxiPuan Kampanyasında Yaşanan Sorunlar

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapatılan Kredi Kartı Sonrası Otomatik Ödeme Talimatlarının İptal Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Elif

İş Bankası

10 Eylül 2025 15:07

1.969

İş Bankası Maximum kredi kartımı birkaç ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Kartımda Vodafone, Digiturk, İGDAŞ ve İSKİ faturalarım iç...