Beklenmeyen 2.444 TL Üyelik Ücreti İadesi İçin Şikayet

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Wings Bus kredi kartı kullanıyorum. 18 Şubat tarihli ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 2.444 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin iadesini yapmayı reddettiler. Müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bu uygulamanın, uzun süredir kartı aktif olarak kullanan bir müşteriye karşı yapılmasını özellikle haksız buluyorum.

Kart ekstreme yansıtılan ve ödediğim 2.444 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.