to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartına başvurmadan önce, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında ...müşteri hizmetlerinizle birden fazla kez telefonda görüştüm. Görüşmelerde kampanyanın şartlarını, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı ve bana tanımlanacak nakit avans tut
"Sorunum çözüldü ts"
Akbank’a ait Axess Gold kredi kartım için 11.09.2026 tarihinde ekstreme 1.324,63 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu kartı öğrencilik dönemimde almıştım ve uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen önce kartımı yenilemek istediler, ardından da yıllık üyelik ücreti adı altın
14.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank Kızıltepe şubesine kredi kartı başvurusu için gittim. Şubeye gittiğimde... çalışan hanımefendilerin kendi aralarında ve telefonlarıyla ilgilendiklerini, müşterilerle ilgilenmediklerini gördüm. Müşteri almıyor, kimse yardımcı olmuyor ve işlem yapmak için
Akbank’a olan borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın, hem başvuru ekranlarında hem de... KKB kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” göründüğünü fark ettim. Bu durum, yeni başvuru ve işlemlerimde olumsuz etki yarattığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu konuyla ilgili olarak
Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim. 1.000 TL limitli Axess kredi kartıma bu ay içerisinde 1.329 TL tutarında yıllık k...art üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitimin dahi üzerinde bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle gör
Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetleriyle hem kredi kartı limit güncelleme talebim hem de sigorta iptali için defa...larca uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcilerinin hem bilgisiz hem de yetersiz kaldığını, süreçleri doğru yönetemediklerini görüyorum. Sigorta ipta
Akbank’ın “Sana Özel 3000 Chip Para – Görevleri Tamamla Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında sunulan 5 göre...vden 3’ünü Haziran ayında eksiksiz olarak yerine getirdim. Bu görevler kredi kartı harcaması yapmak, borsa işlemi gerçekleştirmek ve EFT yapmak şeklindeydi. Tüm görevleri tamamlam
Akbank mobil uygulamasında ilk kez Axess kredi kartı sahibi olanlar için 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans... kullanılabileceğini gördüğüm için 24 Ağustos tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra kampanyadan yararlanmak amacıyla çağrı merkezini aradım.
Akbank Mobil uygulaması ve SMS ile tarafıma iletilen “Mobilin Akbanklısına özel 5 görevden 3’ünü tamamlayın, 3000 TL chi...p-para kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 31 Ağustos’a kadar üç görevi de 1 Ağustos’ta tamamladım. Mobilin Akbanklısına katıldım ve seviyeler atladım, Artı Para He
01.03.2026 tarihinde Gaziantep Çamlıtepe Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinde Akbank kartımla işlem yap...arken para sıkışması sorunu yaşadım. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki para ATM’de kaldı ve işlem hesabıma yansımadı. Bu olay üzerine tam 4 defa Gaziantep Gazikent Akbank şubesine gi
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazlarıma uzun süredir sonuç alamıyorum. 25.05.2026 tarihinde kar...tımdan bilgim ve onayım dışında gerçekleşen, toplamda 7–8 adet işleme itiraz başvurusu yaptım. İşlemler yabancı, paravan şirketler üzerinden görünmekteydi ve bu nedenle kartımla be
Akbank kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1.300 TL yıllık kart ücreti kesildi. Geçen yıl aynı kart için yine yıllık kart ...ücreti alınmış, ancak herhangi bir ek talepte bulunmama gerek kalmadan bu ücret doğrudan hesabıma iade edilmişti. Bu yıl ise ücret iadesi yapılmak yerine karta Chip-Para tanımlandı
Akbank internet kanalı üzerinden 10.08.2026 tarihinde İzmir’de kayıtlı aracım için HGS etiketi başvurusu yaptım. Eski HG...S etiketim kaybolduğu için yeniden etiket ücreti ödeyerek yeni bir HGS etiketi çıkardım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen etiket tarafıma teslim edilmedi. Akbank m
Akbank mobil uygulamasında Axess kredi kartı için “25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası bildirimi gördüğüm... için başvuru yaptım. Bildirimde bu kampanyadan faydalanabileceğim açıkça belirtiliyordu, bu nedenle başvurumu yaptım. Daha sonra tarafıma gönderilen e‑postada, kampanyadan yalnız
Akbank müşterisiyim. Herhangi bir gerekçe veya bildirim yapılmadan mobil bankacılık girişlerim ve hesaplarım yaklaşık 5 ...gündür tamamen blokeli durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte tüm kredi kartı ödemele
Akbank Axess kredi kartı için 24 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden, özellikle faizsiz nakit avans kampanyasından yararl...anmak amacıyla başvuru yaptım. Görüşmede bana 0 faiz ve 3 taksit şeklinde faizsiz nakit avans kullanabileceğim söylendi ve bu şartlara güvenerek başvurumu tamamladım. Kartım 5 Eyl
04.09.2026 tarihinde sonu 9776 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şar
Akbank Axess kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,5...0 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu tutar açıkça yer almaktadır. Bu büyüklükteki bir üyelik ücretini haksız bulduğumu ve iadesini talep ett
Akbank Axess Gold kredi kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, ekstreme... baktığımda gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.329,50 TL’nin iptal edilme
Sonu 2567 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,...50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın tek seferde yıllık kart ücreti olarak yansıtılmasının hakkaniyete ve tüketicinin korunması ilkelerine uygun olmadığ
04.09.2026 tarihli ekstreme, sonu 5430 ile biten Akbank Wings kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.559,50 TL... yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatların, hiçbir ek şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 t
18 Ağustos tarihinde Akbank hesabıma QR kod ile para yüklemek için İmes’te bulunan İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem ...sırasında ATM’de 16.200 TL ile 16.800 TL arası bir tutar sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından gerekli forumları doldurup Akbank’a başvuru yaptım. Aradan üç hafta geç
Akbank Axess kredi kartıma Temmuz ayında başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ve Eylül ayına gelmemize ra...ğmen kartıma hâlâ limit tanımlanmadı. Mobil uygulamada kartım görünmesine rağmen limit 0,00 TL olarak duruyor ve bu süreçte 2.500 TL Chip Para kazandığım halde liman olmadığı için
