Öğrenci Kartı Üzerindeki Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen her yıl düzenli olarak kredi kartı üyelik ücreti kesiliyor. Kartım öğrenci kredi kartı olduğu için 2.000 TL’nin üzerinde limit tanımlanamayacağı söylendi, bu nedenle kart limitim çok düşük kaldığından ciddi alışverişlerimde bu kartı kullanamıyorum, sadece mecbur kaldığım durumlarda 5–10 TL’lik küçük harcamalar yapıyorum.

11.05.2026 tarihinde kartımdan 271,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Çevremde farklı bankalardan aynı ücretleri talep edip iade alan birçok kişi olduğunu duyduğum için ben de Akbank’tan yıllık kart aidatımın iadesini talep ettim, ancak talebim aşağıdaki standart metinle reddedildi. Banka, sunduğu kampanya ve hizmetleri gerekçe göstererek, yasal düzenlemelere uygun şekilde bu ücretin alındığını ve tüketici haklarını ihlal eden bir durum olmadığını belirterek iade başvurumu kabul etmedi.

Öğrenci kartı olarak düşük limitli verilen ve neredeyse hiç aktif kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını adil bulmuyorum. Kullanmadığım ve limitinin yetersizliği nedeniyle faydalanamadığım bir kart için her yıl bu ücreti ödemek istemiyorum. Kesilen tüm yıllık kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.