to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma 15.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kart ...
Akbank Axess Platinum kredi kartım için Kasım 2025 döneminde BDDK’nın çıkardığı ve kartın kullanımının kapatılmadığı şekilde bir kart yapılandırma başvurusunda bulundum. Telefonda da ayrıca kartımın kullanıma kapatılmayacağı özellikle söylendiği için bu koşullara güvenerek yapılandırmayı kabul ettim...
6 Aralık tarihinde Axess Platinum kredi kartımla yaptığım bir harcama sonrasında kartıma 750 TL chip-para hediyesi yüklendi. Ancak aynı gün içinde herhangi bir gerekçe önceden açıklanmadan bu 750 TL’lik chip-para tutarı Akbank tarafından geri alındı. Bu işlemden sonra tarafıma “Değerli Akbanklı, 06...
Mayıs 2025’te Akbank Axess Platinum Troy kredi kartını 0 faizli kampanya ile çağrı merkezi üzerinden aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan işsizlik sigortası yapılmış. Hemşire olarak aktif çalıştığım için böyle bir sigortaya ihtiyacım yok ve kesinlikle onay vermedim. M...
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Akbank’ın düzenlediği kampanyalara katıldım ve toplamda 750 TL chip-para kazandım. Ancak, Akbank’ın normalde chip-paralara kullanım süresi koymamasına rağmen, bu kampanyalarda çok kısa bir kullanım süresi belirlenmiş. Kampanyaya katılırk...
Sonu 21 85 ile biten Akbank Axess Platinum'a ait kredi kartımdan, kredi kartı işsizlik sigortası adı altında 22.04.2025 tarihinde 750 TL kesilmiştir. Kredi kartıma yansıtılan bu işsizlik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ön...
Akbank, kullanmadığım Axess kredi kartıma 5 bin limiti olan 750 TL kart aidatı yansıtmış. Ayrıca 30 TL de harcama yapılmış görünüyor. Bu yasal değil, kart aidatımın geri iadesini talep ediyorum. Her yıl bu sorunla uğraşmaktan sıkıldım. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet mi etmeliyim?
Akbank Free kartımdan verdiğim 750 TL harcama sözüm, Akbank Axess 7911 ile biten kartıma yansıtılmış. Ben Free için harcama sözü verdim fakat diğer kartıma yansıtılmış. Elimde Free kartım mevcut, diğer kartım mevcut değil. Harcama sözünü gerçekleştirmem hiçbir şekilde Free kartım dışında harcama söz...
Akbank Axess kartla Trendyol'dan 750 TL ve üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 3 taksit için Akbank Juzdan uygulamasından kampanyaya giriş yapıp Trendyol'dan yaptığım 1105 TL'lik alışverişin taksitlendirilmediğini hesap ekstresinde görünce, Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Trendyol'un...
Akbank Axess Platinum kredi kartını kullanıyorum ve cüzdan uygulamasında yer alan kampanyaları takip ederek katılıyorum. 1 Mayıs 2024 tarihinde yaklaşık 2750 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. Daha önce cüzdan uygulamasından '750 TL ve üzeri sağlık harcamalarınıza %10 indirim' sunan ...
Akbank'tan yüklü miktar alışveriş yaptım 750 TL çip para geldi. Daha 15 gün olmadı çip parayı geri çekmişler. Müşteri hizmetlerini 10 oldu arıyorum ulaşabilmek ne mümkün. Dakikalarca bekletip asla bağlamıyor. Başka şeyler olunca acana kadar ararsınız insanların bir problemi olur kırk saat bekletirsi...
Akbank bu 2. Oldu. 750 TL ve üzeri market pesin harcamaları 2 ye bölüyoruz diyorsun fiyasko. Yahu kendinize gelin niye böylesiniz? +4 taksitimi de yedin onu da istiyorum. Diğer şikayetinde var. Bu şekilde müşteri kaybına ve şikayetlere geri dönmeyecek, kulak tıkayarak varacağınız yer belli...
Akbank mobil şubesinde hemen simdi kredi kartı başvurusu yapana 750 Chip Para bildirimine istinaden başvuru yaptım. Aradan on gün geçmesine rağmen puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyayı göremediklerini söylediler. Bende kartı kapattırmak için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri...
