to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımdan 16.950 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleşmiştir. İşlemin hangi firmadan yapıldığını bilmiyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı hemen bloke ettirdim. 8025114916 numaralı başvurumu oluşturmama rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tutar kartıma iade edilmedi.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yetkisiz işlem tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımdan yurt dışı alışveriş işlemleri yapılarak biri 364,99 USD, diğeri ise 15.068,26 TL tutarında olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez kartlarımı kapattırıp Akbank şubesine giderek itiraz dilekçesi oluşturdum. Başv...
24.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 5135) bilgim dışında yapılan 13 adet işleme itiraz ettim. İşlemler aynı gün gerçekleşti ve ben hemen Akbank mobil uygulaması üzerinden başvurumu oluşturdum. Başvuru numaram: 8025093176. Kartımı işlemlerden sonra iptal ettirdim. Ancak...
30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3221) bilgim dışında toplamda 44.499,00 TL tutarında, aynı gün içinde 9 kez olmak üzere “Google” ve “Plan Exxen” adına çekimler yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı hemen i...
13.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan Google tarafından bilgim dışında 1.029,99 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleştirildi. Öncelikle Google ile iletişime geçtim, ancak bankamla görüşmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Akbank ile iletişime geçerek gerekli evrakları ilettim ve 80250866...
02.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 913 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem internet/mobil bankacılık üzerinden yapılmış görünüyor. Durumu hemen...
Yorumlar