Axess Kredi Kartı Aidatı 1.330 TL İçin Tam İade Talebi

Akbank’a ait 2.000 TL limitli, sonu 3359 ile biten Axess kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde 1.330 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarı haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve aidatın tamamen iadesini talep ettim. Ancak görüşmede tarafıma yalnızca tutarın yarısını iade edebilecekleri, tamamını iade edemeyecekleri söylendi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını ve yalnızca yarısının iadesinin teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim, Axess kartımdan kesilen 1.330 TL kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.