to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Axess kartınızı kullanıyorum ve geçmişte yansıtılan kart üyelik ücretleriyle ilgili iade taleplerim olumlu sonuçlanmıştı. Ancak bu yıl, hesap kesim tarihinde kartıma üyelik ücreti yansıtıldı. Ücretin yansıtıldığını geç fark ettiğim için itirazım gecikti fakat son ödeme tarihi henüz gelmeden iade talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talebime olumlu yanıt verilemeyeceği bildirildi. Talebime yanıt verilmesi için tam 13 dakika boyunca müşteri yetkilisinin telefonu açmasını bekledim. Ücret iadesi sürecinde müşterileri bu şekilde bekletmek ayrıca Akbank'a hiç yakışmıyor.
Kartımın son 4 hanesi 2673’tür. Kart üyelik ücreti dışındaki borcumu ödedim, ancak üyelik ücretinin iadesini istiyorum ve bu ücreti ödemeyi düşünmüyorum. Kart ücretinin ekstreme yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.
Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 5465 ile biten hesabımdan 28.12.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 796,50₺ üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi...
Axess kredi kartıma, 29.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden birçok kez başvuru yaptım ve ayrıca Akbank müşteri hizmetleriyle d...
Akbank Axess Kart Üyelik Ödemesinin Geri İadesi Akbank'a ait, son rakamları 1523 ile biten Axess kredi kartıma 5 Nisan 2024 tarihinde 796,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran ...
Axess kredi kartı kullanıyordum ancak bu ay ekstrede yansıtılan kart aidatı ücreti, sonu 5370 ile biten Akbank kredi kartımdan 14.01.2024 tarihinde yansıtılan 796,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade e...
Sonu 8734 ile biten Axess kredi kartıma 04.06.2024 tarihinde 796,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllar düzenli ödemesini yapan bir Akbank müşterisi olarak bunun göz önünde bulundurulmasını ve kesintinin kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
Yorumlar