to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek
Uzun süredir TurkNet evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca hiç kullanım sağlayamıyoruz. Küçük çocuklarım da evde internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldu.
Beş gündür TurkNet üzerinden sürekli destek kaydı açıyorum, kimse aramıyor. Ben her seferinde kendim aramak zorunda kalıyorum. Önce kablo sorunu var dediler, kendi imkanlarımla kablo aldım. Ardından bu kez modemimin bozuk olduğunu söyleyip değişimden bahsettiler ancak modemi değiştirmeye ne gelen var ne de arayan, süreci takip eden kimse yok. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Abone numaram 2699244’tür. İnternet hizmetimin acilen sorunsuz şekilde tekrar aktif edilmesini ve 5 gündür hizmet alamadığım, üstüne devamlı uğraşmak zorunda bırakıldığım bu süreç nedeniyle faturamda indirim/ücret düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
10 güne yaklaştık hala ne arayan ne soran ne de ulaşım sağlayamıyoruz her geçen gün telefon internetlerimiz de bitmek üzere hala tarafımıza ulaşım sağlayan olmadı tam bir pişmanlık içerisindeyiz her gün oyalanıyoruz artık ilgilenip yapılmasını talep ediyorum
