to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 46.800 TL'nin 3.000 TL'si Eksik, Geri Ödeme Talebi
07.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:56 civarında Akbank Esenyurt Devlet Hastanesi önündeki ATM’den kendi hesabıma toplam 46.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemler sonucunda hesabıma yansıyan tutarın 43.800 TL olduğunu gördüm ve 3.000 TL’lik bir eksik olduğunu fark ettim.
Durumu aynı gün Akbank müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma 3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 11.10.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin olumsuz sonuçlandığı ifade edildi. Hesabımda gözüken işlem kayıtlarında 07.10.2026 tarihli, kendi adıma 9.800 TL tutarında para yatırma dekontu da dahil olmak üzere işlemlerim açıkça görünmektedir. Buna rağmen ATM kaynaklı bu eksikliğin giderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Eksik olan 3.000 TL’nin yapılan inceleme sonucunda tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
