ATM'den Para Yutulması Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

24.06.2026 tarihinde saat 21.57 civarında Tokat Merkez Karşıyaka’daki Akbank tam ATM’sinden QR ile hesabıma 9.800 TL yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı alıp hiçbir fiş vermeden parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi.

Hemen ardından gerekli bilgileri ilettik, o günden beri dosyanın hâlâ incelendiği söyleniyor ancak 20 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre zarfında parama erişemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum.

İşlemin yapıldığı hesabıma ait IBAN numaram TR77********************06’dır. ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin incelenerek 9.800 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.