ATM'den Para Çekme İşleminde Para Hesaptan Çekildi, ATM Para Vermedi

Saffet

1 Ağustos 2025 14:241.252

30.07.2025 tarihinde saat 20:04'te Uzundere Meydan'da bulunan Halkbank ATM'sinden, Akbank hesabımı kullanarak QR kod ile 2.000 TL para çekmek istedim. Para hesabımdan çekildi ancak Halkbank ATM'si paramı vermedi. Akbank'ı arayarak durumu anlattım, şikayetimi aldılar fakat ben hâlâ paramı alamadım. Kaç gün geçmesi gerektiğini bilmiyorum. Benzer şikayetlere baktığımda, haftalarca geri dönüş alamayan müşteriler olduğunu görüyorum. Paramın ve ortak ATM olduğu için kesilen komisyonun hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

Gelişme

30 Temmuz 2025 22:28

Saat 20:04'te Uzundere Meydan'da bulunan Halkbank ATM'sinden QR kod ile 2.000 TL para çekmek istedim. Para hesabımdan çekildi, ancak ATM parayı vermedi. Akbank müşteri hizmetleri, kendi ATM'leri olmadığı için Halkbank ile görüşmemi söyledi. Fakat Halkbank'ın müşterisi olmadığım için telefondan ulaşamıyorum. Paramın iadesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATM'den Para Çekememe Ve İade Sorunu

Engin

Akbank

3 Nisan 2025 15:001.652

04.02.2025 tarihinde Akbank ın ortak ATM si Denizbank tan QR kod ile para çekme işlemi yapmak istedim ancak ATM hem ödem...eyi yapmayıp hem de hesabımdan bakiyeyi düştü. Bunu Akbank ile defalarca paylaşmama rağmen tam 2 aydır paramı hesabıma geri yatırmadılar. Hangi devirde yaşıyoruz anlamadım. Bu kada...

1 Destek

ATM'den Para Çekme İşlemi Hatalı Sonuçlandı, Param Eksildi

Hidayet

Akbank

17 Haziran 2025 15:00577

QR kod ile 15.06.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Halkbank ATM'sinden toplam 2200 TL para çekmek istedim. İşlem iptal o...ldu ve ATM paramı vermedi. Akbank hesabıma baktığımda ise tutarın hesabımdan eksildiğini gördüm. Bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Tarih: 15.06.2025, saat: 15.29.

ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Para Eksildi Ve Sorun Çözülmedi

İzzettin

Akbank

15 Ağustos 2025 10:41688

Akbank mobil QR ile Halkbank ATM sinden para çekmek istedim. ATM'den paramı alamadım ve işlemin iptal edildiğini gördüm,... hesap bakiyemi kontrol ettiğimde 2 bin tl paranın hesaptan çekildiğini gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım olayın nasıl olduğunu ve oluşan mağduriyeti anlattım. Neredeyse 3 ay ...

Çözüldü

ATM'de Sıkışan Param Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

Hamit

Akbank

30 Temmuz 2025 20:45815

"İade yapıldı teşekkürler ederim"

1 Destek

ATM Para Vermedi İşlem Tutarı Hesabımdan Çekildi Mağduriyetim Sürüyor

Saffet

Akbank

18 Ağustos 2025 14:53919

30.07.2025 tarihinde saat 20:04’te Uzundere Meydan’da bulunan Halkbank ATM’sinden Akbank vadesiz hesabımdan QR kod ile 2...000 TL çekmek istedim. Ancak ATM “bir sorun oluştu” uyarısı verdi ve paramı vermedi. İşlem tutarı hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Dekont numaram: 000150477. Hemen ardından A...