to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekme İşleminde Para Hesaptan Çekildi, ATM Para Vermedi
30.07.2025 tarihinde saat 20:04'te Uzundere Meydan'da bulunan Halkbank ATM'sinden, Akbank hesabımı kullanarak QR kod ile 2.000 TL para çekmek istedim. Para hesabımdan çekildi ancak Halkbank ATM'si paramı vermedi. Akbank'ı arayarak durumu anlattım, şikayetimi aldılar fakat ben hâlâ paramı alamadım. Kaç gün geçmesi gerektiğini bilmiyorum. Benzer şikayetlere baktığımda, haftalarca geri dönüş alamayan müşteriler olduğunu görüyorum. Paramın ve ortak ATM olduğu için kesilen komisyonun hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
Gelişme
Saat 20:04'te Uzundere Meydan'da bulunan Halkbank ATM'sinden QR kod ile 2.000 TL para çekmek istedim. Para hesabımdan çekildi, ancak ATM parayı vermedi. Akbank müşteri hizmetleri, kendi ATM'leri olmadığı için Halkbank ile görüşmemi söyledi. Fakat Halkbank'ın müşterisi olmadığım için telefondan ulaşamıyorum. Paramın iadesini istiyorum.
