ATM'de Yutulan Para Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Yenibosna’daki Akbank ATM’sinde kartımla işlem yaparken 28.600 TL param ATM’de sıkıştı. Kartımın son dört hanesi 8325’tir. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum; ancak bana herhangi bir süre verilmedi ve sürecin ucu a...

10 gün önce Bayrampaşa Tuna Caddesi’indeki müstakil Akbank ATM’sine kendi Akbank kartımla 18.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 200 TL’yi iade etti ve kalan 17.800 TL’yi yuttu. İşlem sırasında ATM tarafından otomatik olarak talep oluşturuldu, ayrıca işlem numaram: 8024984883’tür. Olaydan hemen son...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Akbank ATM’sine 200 TL yatırmak isterken param makinede sıkıştı. Ekranda paranın kısa sürede hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Paramın en kısa sürede Akbank hesabıma aktarılmasını talep ediyoru...

22.10.2025 akşamı İzmir Efesus’ta bulunan Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 2000 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Sorunun tamamen ATM’den kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik bu para benim için çok önemliydi ve belki de son paramdı. Konuyla ilgili olarak hemen Akbank müşteri hi...

28 Temmuz’da Şanlıurfa’daki bir Halkbank ATM’sinde Akbank Axess kartımla işlem yaparken 3200 TL param ATM tarafından yutuldu. Bugün 19 Ağustos o günden bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hala hesabıma yatırılmadı. Akbank’ın b...