to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 2 Mayıs tarihinde bir kargo siparişi verdim. Sistemlerinde telefon numaram olarak eski numaram kayıtlıydı ancak buna rağmen kargomun normal şekilde dağıtıma çıkmasını beklerken süreçte ciddi bir aksaklık yaşadım.
06 Mayıs saat 11.17’de kargo durumunda “eksik bilgi, teslim edilemedi, yarın tekrar denenecek” ifadesi göründü. 07 Mayıs sabahı saat 08.22’de kargom Gaziantep Şehitkamil dağıtım merkezinde görünmesine rağmen yine aynı saat 08.22’de “teslim edilemedi, iade süreci başladı” bilgisi girilmiş. Yani kargo teslim etmeye fiilen hiç gelinmeden, aynı dakika içinde hem teslim denendiği hem de iade sürecinin başlatıldığı yazılmış durumda. Bu durum, teslimatın gerçekten denenmediğini açıkça gösteriyor ve müşteriyi mağdur ediyor.
Tkdp202610137966 takip numaralı gönderimin iade sürecinin iptal edilmesini ve kargomun adresime tekrar dağıtıma çıkarılmasını, ayrıca bu tutarsız işlemle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün babamın telefonuna Hepsijet’ten, krgl Perakende Elektronik adlı bir firmadan gönderilen ajnbs0019055 takip numaralı bir kargonun kabul edildiğine ve tarafıma teslim edileceğine dair SMS geldi. Bu takip numarasını Hepsijet sitesindeki sorgulama ekranına girdiğimde, teslimat adresi "g*** m*** o*...
Ahmet Ç***** Ankara'dan bir firmadan ilaç siparişi verdim. ERDBR200792404 takip numaralı gönderimim, Hepsijet Samsun tarafından 23 Temmuz 2025'te 'adreste bulunamadı' denilerek teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim, kargoyu dikkatle bekledim ve hiç aranmadım. Daha sonra dağıtıma çıkılacağına dair m...
Hepsijet İzmir Aliağa şubesi üzerinden RN2212171746 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 23.12.2025 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünü özellikle acil ihtiyaç olduğu için satın aldım ve satı...
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ve takip numarası ITX5451*********01 olan siparişim, bugün tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen kendi kendine iptal edilmiş görünüyor. Ürünü özellikle bugün teslim alacak şekilde plan yapmıştım ve ürünün bugün acil o...
Hepsijet ile gönderilen wts0333632366 takip numaralı kargom Yalova dağıtım şubesindeyken, Cuma günü tarafıma 17’sinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak belirtilen gün dağıtıma çıkmadığını görünce hareket geçmişine baktığımda, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden gönderimin iptal edilip iade...
Yorumlar