ATMde Sıkışan Param İçin İki Banka Arasında Mağdur Edildim

İsmim G** B**** 24 Haziran 2025 tarihinde Aksaray ili Merkez Akbank şubesine ait 00001992 numaralı ATM’den Akbank banka kartımla para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim paranın 3600 TL’si ATM’ye sıkıştı. O günden bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Her ...

06.05.2025 tarihinde Akbank hesabıma para yatırmak amacıyla Garanti Bankası ATM sinden işlem yapmak istedim. ATM de para sıkıştı. Sorun garanti ATM sinde teknik olarak yalnız işlemi Akbank kartım ile gerçekleştirdiğim için Akbank ile iletişime geçtim. Garantiyi arıyorum Akbank'a yönlendiriyor. Müşte...

20.05.2025 tarihinde Garanti ATM'sine Akbank kartımı takarak para yatırdım, para sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Geri iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda süreci sadece hızlandırdıklarını söylüyorlar. 1 ay geçmesine rağmen hâlâ parayı yatırmadılar. Benim param şu an kullanılıyor ve beni...

10/08/2025 tarihinde Hatay Altınözü’indeki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 1.400 TL param ATM’de sıkıştı. Müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve bana 4 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. H...

11.08.2025 tarihinde Akbank 4 Levent metro şubesindeki ATM’de 15.000 TL tutarındaki param sıkıştı. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (talep no: 8024891210) ve bana 3-4 gün içinde çözüm sağlanacağına dair e-posta gönderildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen h...