Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Sıkışan Maaş Param İki Haftadır İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Ayten
15 Eylül 21:14
3.070

02.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Efesus Outlet AVM’de bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartımla para çekmeye çalıştım, ancak 7.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve alamadım. Hemen ardından Akbank’ı arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma e-posta da gönderildi. İlk başta 4 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Her gün bankayı aradığımda “hızlandırma giriyoruz” denilerek sürekli oyalandım, fakat sonuç alamadım.

Ayrıca, ilk kayıt açıldığında “ATM para sıkışması” olarak işlem yapılmışken, bugün tekrar aradığımda “harcama itirazı” kaydı oluşturulduğu ve işlemin 45 ile 180 gün arasında sonuçlanabileceği belirtildi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ve sürekli farklı bilgi vermesinden dolayı ayrıca şikayetçiyim. Söz konusu para maaşımdı ve hiçbir ödememi yapamadım.

Kartımın son dört hanesi: 7270. 7.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param 15 Gündür İade Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin

Ahmet
07 Ağustos 10:24
896
ATM'de Sıkışan Param 15 Gündür İade Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin

ATM'de Sıkışan Para Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Hamit
14 Ağustos 18:28
508
ATM'de Sıkışan Para Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Caner
04 Haziran 2024 11:07
342
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Tunahan
14 Şubat 2024 14:29
470
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri