to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Efesus Outlet AVM’de bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartımla para çekmeye çalıştım, ancak 7.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve alamadım. Hemen ardından Akbank’ı arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma e-posta da gönderildi. İlk başta 4 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Her gün bankayı aradığımda “hızlandırma giriyoruz” denilerek sürekli oyalandım, fakat sonuç alamadım.
Ayrıca, ilk kayıt açıldığında “ATM para sıkışması” olarak işlem yapılmışken, bugün tekrar aradığımda “harcama itirazı” kaydı oluşturulduğu ve işlemin 45 ile 180 gün arasında sonuçlanabileceği belirtildi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ve sürekli farklı bilgi vermesinden dolayı ayrıca şikayetçiyim. Söz konusu para maaşımdı ve hiçbir ödememi yapamadım.
Kartımın son dört hanesi: 7270. 7.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 günü saat 17.50 sularında, Kahramanmaraş Binevler'de bulunan İş Bankası’na ait 17434 numaralı ATM üzerinden Akbank kartımla para yatırma işlemi yaparken, 7500 TL tutarındaki param ATM içinde sıkıştı. Para ne geri verildi, ne de hesabıma yansıdı. Aynı gün Akbank üzerinden harcama itir...
28 Temmuz 2025 tarihinde Tekstilkent’teki icbc ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım. Ancak müşteri hizmetleri yanlış talep açtığı için yaklaşık iki hafta boyunca hiç...
26.05.2024 (Pazar günü) tarihinde Akbank ATM'si üzerinden yaptığım para yatırma işlemi sırasında ATM'de para sıkışması oldu. Bundan dolayı para hesabıma geçmedi ve kayıt oluşturuldu. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve 4 iş günü içerisinde kesin iade ve dönüş yapılacağı söylendi....
Öncelikle merhaba, ben bu bankayı kötü buluyorum. İş Bankası ATM'sinde Akbank kartımla para yatırırken ATM paramı yuttu. Harcama itirazında bulundum; ancak 2,5 ay oldu ve hala param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yanlış yönlendirildim. İlk aramamda 2-4 iş günü içinde çözülece...
Yorumlar