to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 16:50 civarında QNB kredi kartımı kullanarak İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Akbank ATM’sinden 1.000 TL para çekmek istedim. Kartımı takıp şifremi girdikten sonra para çekme işlemini onayladığımda ATM ekranda “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdi ve kartımı iade etti, ancak buna rağmen hesabımdan 1.000 TL para çıkışı oldu.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve çözüm talebi oluşturulduğu, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Akbank ATM’sinde yaşanan bu hata nedeniyle kartımdan çekilen 1.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde 14.00 ile 14.35 saatleri arasında Ankara Altındağ Dışkapı mevkii, hastane ve Rus pazarı bitişiğinde bulunan Akbank ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM ekranında çekilen tutar 8.000 TL olarak görünmesine rağmen, bana sadece 7.000 TL verdi ve 1.000 TL eksik ödeme yap...
24.07.2023 Tarihinde İstanbul Soğanlık Akbank şubesindeki ATM’den QNB Finansbank kartımla para çekmeye çalışırken o gün içinde para çekmememe rağmen ” Günlük para çekme limitini aştığınız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı ekranda çıktı. ATM’de sorun olabileceğini düşünerek aynı bankanın d...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:57 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Akbank’a ait 00011446 numaralı ATM üzerinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında paramı tamamen yatırdıktan sonra ATM’nin ekranı bir anda gitti ve cihaz kapandı. O anda mobil bankacılıktan hesabımı...
11.01.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Çerkezköy’deki Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken 3.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ekranda hata verildi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...
9 Mart 2026 tarihinde saat 17:52–17:53 sularında Akbank kartımla PTT ATM’sinden 2.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, parayı hesaba yatıramadım, kartımı ise geri verdi. Para hesabıma geçmedi. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı anc...
Yorumlar