Harita Güncelleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



Necvox DVN-A 1124 araç içi multimedya cihazımda yaklaşık 1 haftadır haritaları güncelleyemiyorum. Cihaz üzerinden güncelleme yapmak istediğimde haritalar hiçbir şekilde güncellenmiyor, ekranda “Ağ bağlantısı yok, ağa bağlanılamıyor. Veri bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve sistemde hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Necvox müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye erişemedim. Ürünü aktif olarak kullandığım için bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de yol güvenliği açısından beni endişelendiriyor.
Harita güncelleme sorunumun giderilmesini, cihazın yazılımının gerekli şekilde güncellenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.




