to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 gecesi saat 22.38 civarında Bartın Merkez’de bulunan İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 7.950 TL yatırma işlemi yaparken ATM’de bir sorun yaşandı, para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hem Akbank ile hem de ATM’nin ait olduğu diğer banka ile defalarca irtibata geçtim.
Diğer banka ile yaptığım görüşmede ATM’de fazla para çıktığını ve bu durumun teyit edildiğini öğrendim. Akbank genel merkeziyle görüştüğümde ise, diğer bankayla görüşüp paramın işlem yaptığım bankadaki hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Akbank hesabıma ne de işlem yaptığım bankadaki hesabıma herhangi bir giriş olmadı, hesap hareketlerimde bu işleme dair hiçbir kayıt görünmüyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, destek merkezine mail attım ve form doldurdum; ancak bana hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında da net bir bilgi alamadım. Akbank maaş müşterisi olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi ve sürekli topu diğer bankaya atar şekilde, bana sadece destek merkezine yazmam söylenmesi ciddi bir güven kaybına neden oldu.
İş Bankası ATM’sinde sıkışan 7.950 TL tutarındaki paramın, işlem yaptığım bankadaki hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul İspartakule’de bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir makbuz, hata kodu ya da referans numarası verilmediği için işlemle ilgili elimde hiçbir belge bulunmuyor. ATM’ye 3.000–4.000 TL ...
22 Temmuz 2025 günü saat 17.50 sularında, Kahramanmaraş Binevler'de bulunan İş Bankası’na ait 17434 numaralı ATM üzerinden Akbank kartımla para yatırma işlemi yaparken, 7500 TL tutarındaki param ATM içinde sıkıştı. Para ne geri verildi, ne de hesabıma yansıdı. Aynı gün Akbank üzerinden harcama itir...
11.08.2025 tarihinde saat 21.05’te İş Bankası’na ait 10852 numaralı ATM’den Akbank kartımla para yatırma işlemi yaparken 2.000 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar bankaya gitmemi söyledi. Bankaya gittiğimde ise banka yetkilileri tekrar müşteri hizmet...
28.11.2025 tarihinde Kıbrıs Mağusa’da bulunan İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Kıbrıs’ta Akbank şubesi olmadığı için 01.12.2025 tarihinde 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talep form...
23/09/2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinde, Akbank hesabıma QR kod ile 2700-3500 TL arasında bir tutar yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir hata mesajı vermedi ve ekranda başka bir bilgi de çıkmadı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmedi. Bu ol...
Yorumlar