ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan 2100 TL Hesaba Geçmedi

1 Haziran Pazartesi günü saat 14.55’te Kütahya Emet’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 2.100 TL yatırdım ancak işlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturduk, bana 1–3 iş günü içinde paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Oluşturulan kayıt numaram 8050902893’tür.

Yatırdığım 2.100 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.