to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşımın 2.500 TL Chip Parası Yüklenmedi, Kampanya Şartları Yanıltıcı
Akbank Mobil üzerinden 04.07.2026 tarihinde “Arkadaşını/Yakınını Davet Et Kazan” kampanyasına katıldık. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen bana 1.500 TL Chip Para yüklenirken, davet ettiğim arkadaşıma tanımlanması gereken 2.500 TL Chip Para halen yüklenmedi.
Bu durum üzerine Akbank’a 4 kez kayıt açtırdım, her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü ancak somut bir çözüm sunulmadı. Temmuz ayı sonuna gelmemize rağmen arkadaşımın chip parası hesabına aktarılmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyanın sadece davet edene geçerli olduğunu, davet edilene Chip Para olmadığını söyleyerek süreci kapatmaya çalıştı.
Oysa kampanyaya katılırken hem benim hem de arkadaşımın Chip Para kazanacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm koşulları sağladığımız halde sadece birimize yükleme yapılması ve sonrasında kampanya şartlarının farklı şekilde yorumlanması bizi mağdur etti.
Arkadaşımın hak ettiği 2.500 TL chip paranın en kısa sürede hesabına eksiksiz yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin incelenerek tarafımıza net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
