Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında 1.500 TL Chip-Paranın Yüklenmemesi

profile
Burak
04 Şubat 23:19
952

23 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan “Davet Et Kazan” kampanyasıyla ilgili tarafıma bir mesaj geldi. Bu mesajda, davet kodumla arkadaşımı Akbank’lı yapmam ve arkadaşımın kredi kartı çıkarıp alışveriş yapması durumunda hesabıma 1.500 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Ben de belirtilen şartları yerine getirdim, davet ettiğim arkadaşım kredi kartını alıp alışverişini yaptı.

Buna rağmen hesabıma herhangi bir chip-para yüklenmediği için 9 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Ardından tarafıma 3 iş günü içinde hak etmiş olduğum chip-paranın 31 Ocak tarihinde yükleneceğine dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen tarihte de chip-para yüklenmedi. Her tekrar aradığımda sadece talep oluşturulacağı ve SMS ile bilgilendirileceğim söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama ve tarafıma yükleme tarihi net olarak bildirilmiş olmasına rağmen verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur ediliyorum. En kısa sürede hak kazandığım 1.500 TL chip-paranın kredi kartıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Chip-Para Hakkım Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

profile
Özgür
06 Ağustos 2025 19:20
2.144
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Chip-Para Yatmadı

profile
03 Ağustos 2025 00:09
1.976
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
01 Temmuz 2025 10:12
1.423

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri