Altın Fonlu BES’te Çıkış Hakkı İhlal Edildi, Üç Bin TL Geri İade Edilmedi

Akbank üzerinden Eylül ayında bankaya giderek altın fonlu bireysel emeklilik hesabı açtım. Bana her ay 1.000 TL ödeyeceğim, birikimlerimin altın fonunda değerleneceği ve dilediğim zaman sistemden çıkabileceğim söylendi. İşe başlarken işverenim tarafından zaten BES kaydım olduğunu bilmiyordum; şu anda üzerimde iki ayrı BES görünmektedir.

Akbank üzerinden açılan bu altın fonlu BES’ten ayrılmak istediğimde ise sistemde “geri iade 0 TL” yazdığını gördüm. Toplamda 3.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir geri iade olmayacağı söylenmesi beni hem mağdur etti hem de başlangıçta verilen “dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını gösterdi.

Bu durum üzerine şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde ise AGESA’yı aramam gerektiği söylendi; sonrasında da sürekli farklı birime yönlendirildim ve net bir çözüm alamadım. Sonuç olarak, işverenim tarafından yapılan BES’in kalmasını, Akbank üzerinden açılan altın fonlu BES’in sonlandırılmasını ve bu sözleşme kapsamında ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.