Akbank'tan Yüksek Yıllık Kart Aidatı Geri Ödenmemesi Ve Hesap Kapatma Talebi

Akbank Axess kredi kartıma 13.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen neredeyse limitin yarısına denk gelen bu tutardaki aidatın alınmasını ne hakkaniyete ne de müşteri memnuniyetine uygun buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 9980 olup, hesabım Kahramanmaraş iline bağlıdır.

Bu durumla ilgili Akbank ile iletişime geçmeme rağmen aidatın iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 1.016 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle Axess kredi kartımın ve Akbank’taki hesabımın kapatılmasını, bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir borç veya ek ücret bırakılmadan sürecin eksiksiz ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ederim.