Akbank’tan Yeni Müşteri 1,49% Kredisi Reddi Ve Açıklama Talebi

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 1,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen, bu krediyi tarafıma vermediler.

Başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, “Her yeni müşteriyi kapsamıyor” şeklinde genel bir ifade dışında net bir gerekçe sunulmadı. Kampanyada yeni müşteriler için 1,49 faiz oranı ilan edilmesine rağmen, bu şartlarda kredi kullanmam fiilen engellendi.

Akbank’tan, yeni müşteri olarak başvurduğum bu kampanyalı kredinin tarafıma 100.000 TL, 12 taksit ve 1,49 faiz oranı ile sağlanmasını veya en azından kampanya kapsamına neden alınmadığıma dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.