to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Garanti ve QNB’deki kartlarıma sırasıyla 19.900 TL ve 1.079 TL tutarında ödeme talimatı verdim. İşlemlere onay vermeme rağmen Akbank bu paraları karşı bankalardaki kartlarıma göndermedi, ödemeler zamanında gerçekleşmediği için kartlarım son ödeme tarihini geçti ve faiz işlemeye başladı.
Akbank uygulamasında işlemler başarısız göründü, buna rağmen ödemeler gerçekleşmeyince mağdur oldum ve faiz yüküyle karşılaştım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi ve hiçbir destek sağlanmadı.
Bu yaşananları kabul edilemez buluyorum. Akbank’ın Garanti ve QNB kartlarıma gönderilmeyen ödemeler nedeniyle oluşan tüm faiz ve ek masrafları karşılamasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu tür olaylar nedeniyle Akbank’ın kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Eylül ayında düzenli ödemelerimi yapmak için mobil bankacılık üzerinden havale/EFT işlemleri gerçekleştirdim. Son ödeme tarihinden önce tüm ödemelerimi yapmama rağmen, hesabıma yüksek oranlı bir faiz yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutar...
06.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Akbank hesabıma 550.000 TL EFT ile para gönderimi yapıldı. Para hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın şube havuzunda göründüğünü ve en geç yarım saat içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak bugün 09.03.2026 tarihi ...
01.09.2025'de Akbank mobil uygulaması üzerinden, “Akbank’tan diğer banka bağlan para gönder” özelliğini kullanarak yanlışlıkla ortak vadesiz hesabımıza 300.000 TL transfer ettim. Bu ortak hesap, kendim, ablam ve vefat eden babam adına açılmıştı. Aslında Yapı Kredi’deki hesabıma göndermek isterken, ...
12 Eylül Cuma günü Akbank tarafından aranarak mevduatımı kendi bankalarına taşımam için teklif aldım. Teklif cazip geldiği için aynı gün saat 14:00 civarında diğer bankadan Akbank’taki hesabıma 4.713.499,15 TL tutarında EFT yaptım. Akbank mobil uygulamasını kullandım. Hesabımda küsuratlı bir bakiye ...
Hepsiburada üzerinden yaptığım işlemler sonucunda Akbank hesabıma 261 TL, 3.047 TL ve 2.800,47 TL olmak üzere üç ayrı tutarda para yatırılması gerekiyordu. Hepsiburada tarafı ödemeleri yaptığını bildirdi, Akbank da paranın yatırıldığını kabul ediyor, ayrıca banka tarafından SMS ile bilgilendirme ald...
Yorumlar