Akbank'tan 1.734 TL Yıllık Kart Aidatı Ve Geri Dönüşsüzlük

Akbank Axess platinum kredi kartıma Nisan ayında 1.734 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmam hem de verilen süreye rağmen sonuç paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yansıtılan 1.734 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamen tarafıma iade edilmesini ve kartıma bundan sonraki dönemlerde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde bu talebimin değerlendirilmesini ve kanunların bana tanıdığı hakların kullanılmasını istiyorum.