Akbank’ta Faizsiz Erken Maaş Çekiminde 184 TL Gizli Ücret

Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kapsamında, emekli maaşımın ödeme gününden iki gün önce faizsiz olarak çekilebileceği bilgisine güvenerek hareket ettim. 1 Ağustos 2026 tarihinde ödenecek emekli maaşımı, 31 Temmuz 2026 günü yaklaşık 45.000 TL civarında, bankanın sunduğu bu faizsiz imkan vaadine dayanarak çektim. Ancak daha sonra hesabımdan 184 TL civarında faiz ve ek tutar tahsil edildiğini gördüm.

Bu durum üzerine Akbank’a talepte bulundum; bana e‑posta ile “size öyle bir taahhüdümüz yok” şeklinde geri dönüş yapıldı. Oysa şu an bile Akbank’ın kendi ürün tanıtım sayfasında ve mobil uygulamasında SGK emeklilerine maaş ödeme gününden önce faizsiz Artı Para imkanı sunulduğuna dair açık ifadeler yer almaktadır. Yani kendi ürün tanıtımındaki vaatle tarafıma uygulanan işlem birbiriyle çelişmektedir.

Bankanın kendi duyurduğu kampanya koşullarına güvenerek bu işlemi gerçekleştirmiş bir müşteri olarak, benden tahsil edilen yaklaşık 184 TL tutarındaki faiz ve ek ücretin emekli maaş hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin telafi edilmesi ve iyi niyet göstergesi olarak, mümkünse aynı tutarın da Akbank tarafından Tema Vakfı’na bağışlanmasını istiyorum.

Akbank’ın kendi tanıtım metinlerinde yer alan taahhütlere uygun hareket ederek hem mağduriyetimi gidermesini, hem de benzer durumların başka emeklilerin başına gelmemesi için gerekli düzeltmeleri yapmasını bekliyorum.