to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Akbank Axess Troy özelliği olan kredi kartımdan eğitim harcaması kampanyasından yararlanarak harcama yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce müşteri temsilcisi ile görüştüm artı olarak Akbank'ın 4 taksit vereceğini söyledi. Toplamda 5+4=9 taksit olacağını düşünerek 25 Mart 2025 tarihinde 260.000 TL eğitim harcaması gerçekleştirdim. Fakat yaptığım bu harcama 5 taksite bölündü. Durumu Albank'a bildirdim. Kayıt oluşturuldu ve işler iyice karışmaya başladı. Banka iptal olan harcamaya taksitlendirme yaptı. Benim esas olarak yaptığım harcamayı iptal etti. Hatalı işlem yaparak mailden dönüş yapıldı. En son 8 Nisanda oluşturduğum (Bildirim No: 8024297402) şikayet kaydı 15 Nisan 2025 olmasına rağmen halen cevaplanmadı. Müşteri temsilcisi 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirti. 15 Nisan 2025 tarihinde tekrardan aradım sorduğum sorular cevapsız kalıyor. Akbank bana şu an 117.000 TL küsur
ödeme çıkarttı ve beni mağdur duruma soktu. Benim talebim 260.000 TL olan harcamamın vade farkı olmadan 9 takside bölünmesidir. Ödeme tarihi yaklaşıyor kara kara bu durumu düşünüyorum. Psikolojim bozulmak üzere bu durumun hemen düzeltilmesi talep etmekteyim.
Akbank Axess Platinum kredi kartımla Eylül 2025 döneminde, okulun pos cihazı üzerinden 122.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak eğitim harcamalarında 4 taksit uygulanacağı bilgisini aldım. Ancak ödememi gerçekleştirdikten sonra, taksitlendirme ...
Akbank kredi kartı ile eğitim ödemesi yaptım. Akbank'ın reklamını yaptığı Bahçeşehir Koleji taksitli ödemelerinde 7 taksite +5 taksit kampanyası ile 12 taksit yapmak için Akbank kredi kartı aldım. Almış olduğum kart ile 31 Ocak'ta yaptığım ödeme 7 taksit olarak kredi kartı hareketlerinde görmem sebe...
Akbank Müşteri temsilcisine axcess kredi kartı ile yapacağım yurt dışı eğitim harcamasının juzdan da gördüğüm faizsiz 9 takside bölünmesi kampanyasından yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Yararlanabileceğim cevabını almam üzerini harcamayı gerçekleştirdim fakat taksit olmadı. Bunun üstüne taksit...
Akbank Axess kredi kartımla 27.01.2025 tarihinde özel evre okullarından 2 taksit ile okul ücretini ödedim. Eğitim kampanyasında 2 ve üzeri taksite artı 4 taksit veriyordu. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya dahil olup olmadığımı sordum evet +4 taksit verilecek dendi. Sonraki 4 gün pro...
Akbank Axess kart ile 5 Mayısta Juzdan Uygulaması üzerinden Eğitim Harcamalarında +4 Taksitlendirme Kampanyasına Katılarak 180.000₺ peşin eğitim harcaması yaptım. Daha sonra aradığımda +4 taksitin sadece taksitlendirilmiş harcamalara göre olduğu söylendi. 2 gün sonra 7 mayıstan itibaren eğitimde peş...
Yorumlar