to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba Mutioğlu Butik’in internet sitesinden 17’sinde 100080 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “bayrama yetişir” denildiği için bu kıyafeti bayramda giymek amacıyla aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi, sistemde hâlâ sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde görünüyor.
Son 3 gündür mağaza ile iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi veya kargo takibi paylaşılmıyor. Ne ürün elime ulaştı ne de gönderileceğine dair güven verecek bir açıklama yapıldı.
2050 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Verilen söz tutulmadığı ve bayram için planlarım aksadığı için bu siparişi artık istemiyorum. Ürünün gönderilmemesinden dolayı siparişimin iptal edilmesini ve 2050 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...
20 Aralık günü Tuba Mutioğlu internet sitesi üzerinden etekli bir takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bi...
9 Şubat Perşembe günü Tuba Mutioğlu sayfasından 1760 TL tutarında tunik siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş sonrasında sayfayla sadece hazır mesajlar üzerinden iletişim kurabildim, sürekli olarak “hafta içi teslim edi...
30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...
Tuba Mutioğlu adlı giyim firmasından 17 Aralık günü bir ferace siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alabildim. Bu süreçte firma ile WhatsApp/Instagram üzerinden iletişime geçme...
Yorumlar