to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Sultangazi şubesindeki veznedar ve bireysel masasındaki bayanlar çok agresif ve itici bir tavır sergiliyor. Özellikle bireysel masasındaki bayan daha önce de bu davranışları anneme sergilemiş ve bugün yine aynı kaba tavırlarla karşılaştık. Veznedeki hanımefendi, yardım almak istediğimiz her konu için bizi müşteri temsilcisini aramaya yönlendirdi; yani başından savdı. Konu emeklilik promosyonu hakkında bilgi edinmek ve vefat eden babamın bankaya borcu olup olmadığını öğrenmekti. Ancak bize bu konularda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Emeklilik promosyonu için bireysel masadaki bayana gitmemiz gerektiğini söyledi. Bireysel masadaki bayanın yanına gittiğimizde ise sıra numarası almadan işlem yapamayacağımızı kaba bir şekilde belirtti. Halbuki bizi veznedeki bayan yönlendirmiş ve sıra numarasından bahsetmemişti. Biz, promosyon ne kadar yüksek olursa olsun maaşımızı bu bankadan taşıyıp ilişiğimizi kesme kararı aldık. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen hiçbir firmanın müşteri gözünde değeri olmaz.
20.10.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Akbank şubesinde sıra beklerken, bireysel de çalışan kadın bir personel soru sormak istediğimde sıranı bekle, soru cevaplamaktan işlem yapamıyorum, san denk geldi tersim gibi bana karşı kaba bir ifade kullandı ve tersledi. Bu durumdan dolayı ol...
Akbank Sultangazi Şubesine, babamın güvenlik nedeniyle kilitlenen kartı için gittik. Babam emekli maaşını buradan alıyor. 77 yaşında ve kanser hastası. Bireysel işlemlerde, adının Ö*** olduğunu öğrendiğim kişi kimliği alıp işlem yaptı. 'Ben yaptım ama bloke kalkmadıysa müşteri iletişim merkezini ara...
Akbank İstanbul /Sultangazi şubenize bugün konut kredisi hakkında bilgi alıp başvuru yapmak amacıyla gittim. Personellerinizden e* y* isimli hanımefendiyle görüşmeye başladık. İnsani küçümseyen ifade/davranışları ve işlem yapmamak için uğraşan tavrı sebebiyle görüşmeyi yarıda bırakıp banka şubenizde...
Akbank Erdemli şubesi veznede duran nezaketsiz ve bilgisiz müşteri temsilciniz, kendini ifade edemeyen annem gittiğinde, telefonla beni aramasına ve ben istediği işlemi anlatmama rağmen bağırarak ve tersleyerek 'al şu telefonu' deyip annemin işlemini yapamadı. Orada birinin annemi yanıltma ihtimalin...
Mardin Kızıltepe ilçesinde bulunan Akbank şubesine bugün işlem yapmak için gittim. Bireysel bölümde, güvenlik görevlisi hariç tüm çalışanlar işlerini düzgün yapmıyor ve insanlara kötü muamele ediyorlar. Birçok kez şahit oldum. Blokemiz vardı, kaldıracaktık; kimsenin olmamasına rağmen ilgilenmediler....
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.696 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.011 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 532 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.812 
Kredi Kartı 27.263 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar