Ana Sayfa
Akbank
Taksitli Nakit Avans
Akbank'ın Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyası Sözünü Yerine Getirmemesi

ID:34403376

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyası Sözünü Yerine Getirmemesi

Ebru

Akbank

30 Kasım 2025 22:54

528

Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak Akbank Business kredi kartı teklif edildi ve kartı kabul etmem durumunda faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim açıkça söylendi.

Kartımı aldıktan sonra bu kampanyayı kullanabileceğim özellikle ifade edildiği için kabul ettim.

Kartım geldikten sonra, yaklaşık 20 Kasım'dan bu yana faizsiz taksitli nakit avans kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli reddediyor ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “İncelemeler devam ediyor.” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir çözüm üretilmiyor.

Ortada açık bir şekilde verilen bir söz ve buna güvenerek kart kullanımı söz konusu olmasına rağmen, kampanya tanımlanmadığı için mağdur ediliyorum. Akbank’ın bana kart satışı sırasında vaat ettiği faizsiz taksitli nakit avans kampanyasını eksiksiz ve söz verdikleri şekilde tanımlamasını, müşteriyi yanıltan bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Zeynepnur

Mehmet

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Nakit Avans Vaadi Yerine Getirilmiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Emre

Akbank

10 Eylül 2025 10:44

476

Akbank kredi kartım için faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hizmetin verilemeyeceği belirtildi. Hem zamanım hem de enerjim boşa harcandı. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiyle yapılan uygulama arasında tutarsızlık yaşadım. Bu ba...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Akbankın Söz Verdiği Faizsiz Nakit Avans Hakkı Kartıma Tanımlanmadı

Mert

Akbank

28 Kasım 2025 10:51

683

7 Kasım öğle saatlerinde Akbank tarafından telefonla aranarak ticari faaliyetim olduğu için bana business kart teklif edildi. Görüşmede, bu karta özel olarak 50.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemesiz ve faizsiz nakit avans tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ben de defalarca sorarak bu bilginin doğrul...

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Kredi Kartı Başvurusunda Mağduriyet

Tunahan

Akbank

27 Kasım 2025 12:53

458

Akbank kredi kartı başvurum sürecinde, 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Mobil uygulamada 0 faizli taksitli nakit avans imkanı gördüm ve başvuru adımlarına başladım, ancak işlemi tamamlamadım. Daha sonra Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandığımda k...

1 Destek

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Taksitli Nakit Avans Sorunu

Burçin

Akbank

14 Ocak 2024 13:19

1.068

Akbank kredi kartı için sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Tüm koşulları sağlamama ve bankanın da bunu teyit etmesine rağmen bana hiçbir sebep belirtmeden bu kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi. Sözde kurumsal olan bu bankanın, bu şekilde...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kart Satışı Yanıltıcı Kampanya Yapması

Hasan

Akbank

03 Mayıs 2024 18:04

812

Akbank tarafından kredi kartı almam koşulu ile tarafıma 20.000TL %0 faiz ile taksitli nakit avans kampanyası bilgilendirilmesi geldi. Buna istinaden başvuruyu yaptım ve kart onaylandı. İlgili kampanya tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile 27.04.2024 tarihinde görüşme yaptım Müşteri hizmetler...

1 Destek