to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “ilk kez Akbanklı olacak müşterilere %0 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek banka hesabı açtım ve faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Buna rağmen kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle kredi talebim onaylanmadı.
Online müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde kredi puanımın yükseleceği ve ihtiyaç kredisi talebimin birkaç saat içinde onaylanacağı söylendi. Bu bilgiye inanarak kredi kartına da başvurdum ancak buna rağmen faizsiz ihtiyaç kredisi başvurum tekrar reddedildi.
Akbank’ın yerine getiremeyeceği bu tür kampanyalarla insanlara boş yere umut vererek müşteri kazanmaya çalışmasını doğru bulmuyorum. Müşterilerini yanıltmayacağı, şartları net ve açık olan kampanyalarla ilerlemelerini ve bu tür yanıltıcı uygulamalara son vermelerini talep ediyorum.
10 Ekim Cuma günü Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 numarası üzerinden arayarak ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi, daha başvuru sürecinin başında “Fin puanınız düşer, veremeyebilir, olmaz” gibi olumsuz ifadelerle yaklaştı. Konunun üzerinde durduğumda ise “...
Konu: %0 Faizli Kredi Kampanyasından Haksız Şekilde Yararlanamamam Sayın Akbank Yetkilileri, Banka tarafından sunulan “%0 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için tarafınıza başvuru yaptım. Ancak, gerekçesi açıkça belirtilmeden kampanyadan faydalanamayacağım tarafıma iletildi. Baş...
Her yerde dolaşan ''Akbank müşterisi olun %0 faizli kredi fırsatlarından yararlanın'' başlıklarına inanıp Akbank müşterisi oldum. Sonra Kredi Kartı şartı koştular. Bu zamana kadar hiçbir borcumu ödememezlik yapmamama ve kredi puanım düşük olmamasına rağmen Akbank kredi kartı başvurumu kabul etmedi. ...
Akbank % 0 faizli 25.000 Tl ihtiyaç kredisi adı altında yanıltıcı reklam yapmaktadır. Mobil üzerinden ilk defa Akbank müşterisi oldum. Bu reklama güvenerek. Ancak %0 faizli ihtiyaç kredi başvurumu onaylamadılar. Çevremdeki bir çok kişide bu şekilde yeni müşteri olup bu kampanyadan yararlandırılmadık...
Akbank’ın “0 faiz kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla yeni müşteri olmak üzere online başvuru sürecini başlattım. Görüşme sırasında temsilciye özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla kayıt olduğumu belirttim. Ancak, kampanyanın sona erdiği bilgisini bana vermedi. Bilgilendirme eksikliği...
Yorumlar