Akbankın Faizsiz Kredi Kampanyasıyla Yanıltıldım Kredi Başvurum Reddedildi

Akbank’ın “ilk kez Akbanklı olacak müşterilere %0 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek banka hesabı açtım ve faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Buna rağmen kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle kredi talebim onaylanmadı.

Online müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde kredi puanımın yükseleceği ve ihtiyaç kredisi talebimin birkaç saat içinde onaylanacağı söylendi. Bu bilgiye inanarak kredi kartına da başvurdum ancak buna rağmen faizsiz ihtiyaç kredisi başvurum tekrar reddedildi.

Akbank’ın yerine getiremeyeceği bu tür kampanyalarla insanlara boş yere umut vererek müşteri kazanmaya çalışmasını doğru bulmuyorum. Müşterilerini yanıltmayacağı, şartları net ve açık olan kampanyalarla ilerlemelerini ve bu tür yanıltıcı uygulamalara son vermelerini talep ediyorum.