to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Akbank 3 ay ertelemeli kredi başvurusunda bulunduk ve kredimiz onaylandı. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüşmemde kredinin 2025 Şubat tarihinde başlayacağı belirtti ve Akbank mobile girip ilk taksit tarihinin ekran görüntüsünü aldık. Daha sonrasında Akbank mobil üzerinden ilk taksitin 1 ay sonra olduğunu fark ettik. Müşteri iletişimi aradığımızda buradan işlem yapamayacaklarını ve şubeye gitmemiz gerektiğini belirttiler. Şubeye gittik ve aynı şekilde oradakiler de şubeden işlem yapamayacaklarını belirttiler. Biz Akbank'ın hatası için nereye başvurmamız gerekiyor anlamadık. Akbank size 3 ay ertelemeli kredi sunuyorsa kullanmak için 1 kez daha değerlendirin. Elimizde ekran görüntüsü ve bankanın ses kayıtları olmasına rağmen ne telefon üzerinden ne de şubeden sorunu çözemiyorlar.!
13 Ocak 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 3 ay ertelemeli kredi başvurusunda bulundum. Özellikle çağrı merkezinden 3 ay ertelemeli olduğuna dair teyit aldım ve o şekilde onayladım. Daha sonra Akbank'ın cep şubesine girerek, orada ödeme planı ile ilgili görselde 3 ay ertelemeli oldu...
Akbank a. Ş. Den 3 ay ertelemeli görüşme sağlayarak kredi çekme işlemim oldu. 2 ay sonrasında büyük bir pişmanlık oldu. Benim için. 3 ay ertelemeli adı altında kredi verip sonrasında 3 ay daha geçmeden 2. Ayda sıfır taksit adı altında ödeme yapılması gerekiyor. Bu bilginin tarafıma aktarılmadığı gib...
14.10.2024 tarihinde ertelemeli kredi kullanacağım için müşteri hizmetlerini aradım ve kredi için işlemlerimizi sesli olarak gerçekleştirdik. 180.000 ₺ 9 ay vade %4,53 faiz oranı ile Ocakta faiz ödemesi ve şubat 2024 de de taksitleri ödemeye başlayacağımı 2-3 kez müşteri hizmetleri ile teyitleştik. ...
Akbank üzerinden Haziran 2025 tarihli kredi başvurumuzu özellikle 3 ay ertelemeli olarak yaptık ve bunu müşteri temsilcisine açıkça belirttik. Temsilci de bu şekilde işlem yapıldığını ifade etti. Zaten kredimizin 33 ay vadeli olarak görünmesi, başvurumuzun 3 ay ertelemeli olarak alındığının açık bir...
17.10.2024 tarihinde akşam saatlerinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 3 ay ertelemeli 50000 kredi başvurusunda bulundum. Kredim onaylandıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından ilk taksit tarihinin 17.02.2025 olduğunu söylenmesi üzerine krediyi onayladım. Bugün internet bankacılığını kontrol ...
Yorumlar