Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35976950

Trumore Cüzdan Kimlik Doğrulama İşlemi Çözülmedi, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Orhan
Togg Trumore
13 Mayıs 10:36
31

Trumore uygulaması üzerinden Trumore Cüzdan kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. 8 Mayıs’ta cüzdan hesabımı doğrulama ile ilgili yaşadığım problem için 104220463 numaralı destek talebini oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez ben aradım. Her aradığımda en kısa süre içinde problemin düzeltileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat halen hiçbir çözüm üretilmedi ve kimlik doğrulama işlemim tamamlanmadı. Yerli araç alma hevesimi bu süreçte tamamen kursağımda bıraktılar.

Cüzdan hesabımı doğrulayamadığım için aracımın siparişini zamanında veremedim, bu nedenle aracın geç teslim edilecek olması yüzünden mağdur oldum. Trumore’dan, cüzdan hesabımın acilen doğrulanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

trumore-cuzdan-kimlik-dogrulama-islemi-cozulmedi-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trumore E-Cüzdanım Kullanılamıyor, SMS Kodu Sürekli Geçersiz

profile
Mustafa
Togg Trumore
19 Mart 04:07
592

Yaklaşık 20 gündür Trumore uygulaması üzerindeki e-cüzdanımı kullanamıyorum. Daha önce aracımı alırken ve dijital paket satın alırken aktif olarak kullandığım, içinde paramın da bulunduğu bir e-cüzdana sahibim. Ancak dijital paketimin süresi bittikten sonra yeniden paket almak istediğimde, uygulamad...

trumore-e-cuzdanim-kullanilamiyor-sms-kodu-surekli-gecersiz-2.jpg
trumore-e-cuzdanim-kullanilamiyor-sms-kodu-surekli-gecersiz-1.jpg
1 Yorum
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Uygulamasında E-Cüzdan Doğrulama Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Mertcan
Togg Trumore
02 Ağustos 2025 15:45
2.729

Togg Trumore uygulamasında e-cüzdan doğrulması olmuyor. Paycell ile kimlik doğrulaması yapılmasına rağmen mağazadan alışveriş yapamıyorum. Defalarca arayıp ve uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ama geri dönüş yapılmadı. Sistemsel olan bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini isti...

1 Destek

Trumore'da Kredi Tutarı Sisteme Yansımıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Edanur
Togg Trumore
19 Eylül 2025 12:59
5.198

17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...

2 Yorum

Togg Araç İadesinde 36 Saati Aşan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ersin
Togg Trumore
11 Kasım 2025 12:48
1.041

Togg T10F model aracı almak için ilk ödeme olarak 100.000 TL’yi 10.11.2025 tarihinde saat 07:00’de Kuveyt Türk bankası üzerinden Togg mobil uygulamasındaki cüzdan hesabına gönderdim. Siparişten vazgeçtiğim için aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak, 11.11.2025 saat 12:18 itibarıyla param hâlâ hesa...

Öne Çıkan Konular

Togg Trumore müşteri hizmetleri Togg Trumore yapamıyorum Togg Trumore kimlik doğrulama Togg Trumore hesap doğrulama Togg Trumore uygulaması Togg Trumore cüzdan
Benzer Şikayet Yaz