Akbank'ın Emekli Maaşı Ve Promosyon Sözlerini Yerine Getirmemesi

Akbank verdiği sözü tutmuyor. Emekli maaşımı Akbank'a taşıdım, ancak bana söylendiği gibi emekli maaşımı 4 gün önceden çekme hakkım, onay olmadığı gerekçesiyle mümkün olmadığı söylendi. Fakat tarafıma böyle bir bilgi verilmemişti. Benim için önemli olan bu hakkımı kullanmaktı; yoksa diğer bankalar daha fazla promosyon veriyordu, oraya transfer ederdim.
Diğer bir konu ise, 5 adet otomatik fatura talimatına toplamda 2500 TL promosyon verileceği belirtilmişti. Faturalarım otomatik ödendiği halde promosyonlar hala yatmadı. 01.05.2025 tarihinde saat 16:10'da İ***** Hanım ile görüşmemde, bana bu promosyonların 05.05.2025 tarihinde yatacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir Chip Para yatmadığını gördüm.
Bankanın bu tavrından dolayı en kısa sürede değiştireceğimi buradan bildiriyorum. Acil cevap bekliyorum.