to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Güneşli Şubesi'nde bulunan Serbest Plus hesabımda, faiz geliri üzerinden yapılan kesintilerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 165.702 TL bulunmakta ve her sabah faiz olarak 179,61 TL yatırılıyor. Ancak bunun 31,43 TL’si vergi (stopaj) olarak, 14,82 TL’si ise “vadesize aktarım ücreti” adı altında banka tarafından kesiliyor. Devletin stopaj kesintisini anlayabiliyorum fakat Akbank’ın ayrıca %10 oranında bir vadesize aktarım ücreti kesmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu uygulama sürekli olarak devam ediyor ve müşterilere %44 faiz veriliyormuş gibi gösterilerek yanıltıcı bilgilendirme yapılıyor. Aslında, devletin stopajı ve bankanın bu ekstra kesintisi sonrası elimize geçen faiz oranı çok daha düşük oluyor. Bu durumun açıklanmasını değil, tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın kendi belirlediği bu vadesize aktarım ücretinin kaldırılmasını ve geçmiş dönemde benden kesilen tüm bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşterilerinin güvenini sarsan bu uygulamanın bir an önce son bulmasını talep ediyorum.
Akbank Artı Para ürününü kullandığımda, tarafıma haklı olarak faiz kesintisi uygulanıyor. Ancak bunun dışında, “fon payı” adı altında ek bir kesinti daha yapılıyor. Faizin faizi anlamına gelen bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Diğer bankalarda böyle bir uygulama yokken, Akbank’ta fon payı a...
Akbank Bursa Gemlik şubesinde bulunan günlük vadeli Serbest Plus hesabımdan, son 2 aydır “Serbest Plus hesap vadesize aktarma” adı altında her ay düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Kesilen tutar, hesabımdaki para miktarına göre değişiyor ve toplamda yaklaşık 3 bine yakın bir ücret kesildi. Bu...
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para için gelen mesaj hakkında teyit aldım. Bu doğrultuda ihtiyacım olan nakit parayı artı paradan çektim fakat içim rahat etmedi, tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim, bu seferki müşteri hizmetleri faiz işleneceğini söyledi. Ben de çektiğim...
Akbank Axess kartımda, faiz oranlarında düşüş olmasına rağmen geçen ve bu ayki ekstrelerimde önceki aylara göre farklı kalemlerde ve daha yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle "Nakit Avans Ücreti Yurt İçi" ve yeni eklenen "Nakit Avans Faizi" ile birlikte, BSMV ve KKDF tutarl...
Akbank müşterisiyim. Akbank hesabımdan Artı Para çektim, 10 gün içerisinde hemen geri ödedim. 3463 TL Artı Para fonu, Artı Para vergisi ve Artı Para faizi başlığı altında üç defa toplamda 3463 TL kesinti yapıldı. Şikayetçiyim, bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilsin, Akban...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.696 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.012 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 532 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.813 
Kredi Kartı 27.264 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar