to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Güneşli Şubesi'nde bulunan Serbest Plus hesabımda, faiz geliri üzerinden yapılan kesintilerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 165.702 TL bulunmakta ve her sabah faiz olarak 179,61 TL yatırılıyor. Ancak bunun 31,43 TL’si vergi (stopaj) olarak, 14,82 TL’si ise “vadesize aktarım ücreti” adı altında banka tarafından kesiliyor. Devletin stopaj kesintisini anlayabiliyorum fakat Akbank’ın ayrıca %10 oranında bir vadesize aktarım ücreti kesmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu uygulama sürekli olarak devam ediyor ve müşterilere %44 faiz veriliyormuş gibi gösterilerek yanıltıcı bilgilendirme yapılıyor. Aslında, devletin stopajı ve bankanın bu ekstra kesintisi sonrası elimize geçen faiz oranı çok daha düşük oluyor. Bu durumun açıklanmasını değil, tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın kendi belirlediği bu vadesize aktarım ücretinin kaldırılmasını ve geçmiş dönemde benden kesilen tüm bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşterilerinin güvenini sarsan bu uygulamanın bir an önce son bulmasını talep ediyorum.
Akbank Artı Para ürününü kullandığımda, tarafıma haklı olarak faiz kesintisi uygulanıyor. Ancak bunun dışında, “fon payı” adı altında ek bir kesinti daha yapılıyor. Faizin faizi anlamına gelen bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Diğer bankalarda böyle bir uygulama yokken, Akbank’ta fon payı a...
Akbank Bursa Gemlik şubesinde bulunan günlük vadeli Serbest Plus hesabımdan, son 2 aydır “Serbest Plus hesap vadesize aktarma” adı altında her ay düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Kesilen tutar, hesabımdaki para miktarına göre değişiyor ve toplamda yaklaşık 3 bine yakın bir ücret kesildi. Bu...
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para için gelen mesaj hakkında teyit aldım. Bu doğrultuda ihtiyacım olan nakit parayı artı paradan çektim fakat içim rahat etmedi, tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim, bu seferki müşteri hizmetleri faiz işleneceğini söyledi. Ben de çektiğim...
Yorumlar