to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan kullandığım ticari kredimdeki gecikme için, 14.07.2025 Pazartesi günü saat 15.27'de Akbank Genel Merkez’den (0212) 979 91 ** numaralı telefondan arandım. Ek süre istedim, kabul edilmedi. 15 Temmuz'da (1 gün sonra) ödeme yapabileceğimi söyledim. Akbank Genel Merkezi, ek süre verilemeyeceğini, ayın 15'inin zaten resmi tatil olduğunu belirtti. Yapılandırma talep ettim, talep oluşturuldu. Yapılandırma onayı için "bugün de aranabilirsiniz, 15 Temmuz resmi tatil olduğundan 16 Temmuz Çarşamba günü de aranabilirsiniz" denildi. Şimdi bir şey yatırmayın, onay gelince yapılandırmaya göre yatırırsınız dendi. Aranmayı bekledim ama aranmadım. Yine de 15 Temmuz’da mobil bankacılık yoluyla 1 taksit ödemeye çalıştım, sistem kabul etmedi. 16 Temmuz Çarşamba günü 17.10’da avukatlık bürosundan borcun tamamını yatırmam için arandım. Hakkım olan yapılandırma işlemi yapılmadı. Ödemek istiyorum ama hiçbir kolaylık tanınmıyor. Borcun tamamı için kredi kartı bulmam isteniyor. Birkaç kredi kartını kullanarak borcu taksitlendirebileceklermiş. O kadar limitli kredi kartım olsa kredi çekmezdim. Nakit ödemek istiyorum, ıban verin diyorum, taksit yapalım diyorum, kabul edilmiyor. Faizi de ayrıca ekleniyor. Yapılandırma vaadiyle hukuk bürosuna yönlendirildim. Yoksa bir şekilde 14'ünde 1 taksit öderdim.
Akbank’ın genel müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi ve nakit avans borçlarımın yapılandırılması için 30.07.2025 tarihinden beri defalarca kez telefon yoluyla arama yaptım. Ancak her seferinde yalnızca yapılandırma birimine yönlendiriliyorum ve 25-35 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şeki...
Akbank ek hesabım ve kredi yapılandırma işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli kararı gereği, yapılandırma birimiyle görüştüm ve uygunluk olduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. 444 58 80 numaralı yapılandırma bi...
Akbank mobil uygulama üzerinden 17.05.24 tarihi saat 14:30 civarında ticari kredi çekmek istedim. Miktarı 450.000 TL yerine 50000 TL olarak girdim. Düzeltmek istediğimde de kredinin hesabıma yattığını gördüm. Hemen akabinde saat 14:47 de müşteri hizmetlerini aradım. 4442525 numaradan bana cevap vere...
Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde (14 Temmuz 2025, 14:37 ve 17 Temmuz 2025, 10:56) kredi kartı yapılandırması için öncelikle gecikmeye girmem gerektiği, ardından gecikmeye düştükten sonra ise her aradığımda 1-2 gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. En son olarak 444 5 880 num...
18 Temmuz 2024 tarihinde Akbank kredi biriminden arıyorum diye benim hesaplarımdan para çekildi. Normal bir banka çalışanı gibi aradılar. Bankanın yaptığı gibi gelen şifreleri tuşlattılar. Sonrası çağrı esnasında hesabımdan havale gerçekleşti. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yö...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.700 
Axess Platinum 4.853 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 269 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 424 
Fon 353 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.251 
Havale 564 
Hesap Açma 568 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.012 
İhtiyaç Kredisi 566 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 325 
Kredi 9.783 
Kredi Kartı 26.980 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.777 
Nar Hesabı 70 NFC 222 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.717 
Para Yatırma 2.372 
Pos 1.118 
Promosyon 772 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.324 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 155 
Şifre Alma 475 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 860 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar