to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Wings Black Kartımdan Yurt Dışı Restoran Nakit İadesi Alamadım
Akbank Wings Black Visa infinite kartımla Visa’nın “yurt dışı restoranlarda %30 nakit iade” kampanyasına uygun harcama yaptığım halde nakit iadem hesabıma yatırılmadı. Kampanyayı Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranından görüp şartları okuyarak katıldım.
4 Ağustos’ta yurt dışında “to kyma lıthı kalamotı gr” adlı restoranda toplam 6.291,31 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamaya göre yaklaşık 1.887,39 TL civarında nakit iade beklerken, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Visa ile defalarca mesajla görüştüm, her seferinde Akbank ile görüşmem gerektiği söylendi. Akbank ile de görüştüm ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve nakit iadem hâlâ yapılmadı.
Visa kampanya şartlarını yerine getirdiğim bu işlem için hak ettiğim nakit iadenin, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, sürecin neden uzadığı hakkında da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Wings Black Visa infinite kartımla yurt dışı bir restoranda %30 nakit iade kampanyasından yararlanmak için harcama yaptım, ancak iade hesabıma yansımadı. Banka 4 Eylül'de iadenin yatacağını söyledi ancak hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Visa ve Akbank ile iletişime geçtim, çözüm üretilmedi ve profesyonellik dışı bir tutumla karşılaştım.
