to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine Akbank, ama haklılar diye düşünüyorum çünkü düzenli müşterileri artık istemiyorlar. Zamanında borcunu ödeyen, kredisini zamanında ödeyen müşteri müşteri değildir politikasına dönmüşler.
Konuyu hemen özetleyeyim: 200 bin tl para lazımdı, hazır kredim 300 bin civarında, internet bankacılığından hemen çekebilirim. Ama tarihi 10 gün sonra başlasın diyerek müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma çıkan çalışan konuya hakim değildi, 'o şekilde olmuyor' gibi ifadeler kullandı. Sanki sadece Akbank ile çalışıyoruz. D***'ı da burada paylaşmıştım, sırf kart aidatı yüzünden kapattırdım ama hâlâ hazır 500 bin krediniz var diye mesaj atıyorlar. Akbank'la yaklaşık 20 yıldır çalışıyorum. Ev kredimi ve buna benzer 10 tane kredi çekmişimdir. Geçen ay ve ondan önceki ay kredi kartı harcamam 100 binden fazladır, tabii ki ödedim.
Neyse konumuza dönelim, ne iş yaptığımı sordu, söyledim. Sonra tarihi ileriye alacak olan çalışan krediye onay vermediğini söyledi. Ben de 'soğuk bir duş, öyle mi? ' dedim, 'evet' dedi, uzatmadım. Hemen Y***'den hallettim işimi, görmüşlerdir. Sonra hesap vakti geldi, Akbank'ı aradım, kartımın borcunu sordum. Taksitli 40 bin mi ne, hepsini kapatacakken, 'niye kartımın limitini 1000 TL'ye düşürüyorsunuz? ' dedim. O limitte kart olmuyormuş, en düşük 4750 TL dedi. Tamam, o limite düşürün dedim. Sonra tekrar aynı limite çıkamayabilirmişim. Taksit bitince kim çalışmayı düşünür ki, kartımın limitini 100 kat düşürdüm. 478.000 olan kartım 4750 TL oldu. Tebrikler Akbank, bana banka çok, size de müşteri ama çevrem...
Akbank ikide bir beni neden arıyor o müşteri temsilcileriniz. Herhalde borcum var o da 4.500 ödeyeceğim kaçmıyoruz ki. Yazmak zorunda kaldım buraya bu nedir ya ikide bir arayıp rahatsız ediyorlar beni. Bir daha bu banka ile çalışırsam adam değilim. Vallahi borcu ödeyip iptal edeceğim. Kartları da ka...
Öncelikle Akbank çalışanları gerçekten yardımcı olmuyorlar. Bir Akbank müşterisi olarak mağdur olduğumu anlatayım. Kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için kredi kartımı yapılandırdım-taksitlendirdim. Müşteri hizmetlerini aradım, elime toplu para geçti. Kredi kartı borcumu ödemek istiyorum dedim, 4...
Akbank'ta bulunan 4 kredimin toplam taksit tutarı beni oldukça zorlamakta. Hem şubeye hem müşteri hizmetlerine yaptığım başvurum olumsuz olarak sonuçlanıyor. Mevcutta maaş müşterisiyim, ne kadar maaş aldığımı biliyorlar. 4 kredimi tek bir kredi altında toplamak istiyorum ve o zaman rahatlıkla ödeyeb...
Sonu 7924 ile biten kredi kartıma 796.50 TL üyelik ücreti eklenmiştir. Hangi devirde yaşıyoruz. Bir daha sizinle çalışmayacağımı, işlem açmayacağımı ve bunu bütün sosyal medyada paylaşacağımı belirtmek isterim. Herkes Akbank'ın gerçek yüzünü görmeli. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad...
Ülkede her şeyin suyu çıktı. Devlet kadar özel sektörde de yozlaşma ve iş bilmezlik aldı. Başını gidiyor. 22 senedir müşterisi olduğum #Akbank ile yollarımı ayırmak istiyorum ancak bir türlü yakamı bırakmıyorlar! Önce 6 aydır kullandığım kredi kartımı "6 aydır teslim almadığınız için iptal edildi" d...
Yorumlar