Akbank Şubesindeki Döviz Hesabımdan Kesilen 35,71 Dolar Ücretine İade Talebi

Selim

30 Nisan 09:56

Akbank Esenyurt şubesindeki döviz hesabıma 20.04.2026 tarihinde yurt dışından 1.930 dolar tutarında havale geldi. Ancak bu tutar hesabıma geçerken OPM ve UFTM adı altında toplam 35,71 dolar kesinti yapıldı. Hesabım Akbank nezdinde 0076022 numarası ile kayıtlıdır.

Gönderici taraf, havale sırasında hem gönderen hem de alıcı masraflarını karşılamak üzere 15 riyal, yaklaşık 38 dolar kadar ücret ödemiş olmasına rağmen, ayrıca benden 35,71 dolar daha kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu kesinti ile ilgili yeterli bilgi alamadım.

Karşı tarafça ödenmiş olmasına rağmen hesabımdan tekrar tahsil edilen 35,71 dolar SWİFT/masraf kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Uluslararası Transferde Adres Ve Doğum Ülke Engeli, Canlı Destek Sorunu

Eyüp

Akbank

10 Eylül 2025 15:41

960

10 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi ve iOS uygulaması üzerinden uluslararası transfer yapmak istedim. SWİFT adımında sürekli olarak adres hatası aldım, fast bölümünde ise doğum ülke bilgisi zorunluluğu gibi mantıksız bir uyarıyla karşılaştım. Ayrıca, asistan üzerinden canlı desteğe de bir...

akbank-uluslararasi-transferde-adres-ve-dogum-ulke-engeli-canli-destek-sorunu-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Akbankta 40 Gündür Bekleyen SWIFT Transferim Ve Çözülemeyen Taleplerim

Muhammet

Akbank

20 Mayıs 2025 19:21

3.163

Yurt dışı hesabımdan Türkiye'deki Akbank hesabıma 10.04.2025 tarihinde SWIFT ile para yolladım. Aynı günde Akbank'a iletilen param 20.05.2025 itibarıyla 40 günü aşkın bir süredir hala "Beklemede" gözüküyor. Bu süreçte 14.04.2025, 21.04.2025 tarihlerinde web üzerinden, 30.04.2025 tarihinde şubeden v...

Akbankta 40 Gündür Bekleyen SWIFT Transferim Ve Çözülemeyen Taleplerim

2 Destek

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Swift Transferi Hesaba Yansımıyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yasin

Akbank

25 Nisan 23:45

106

"Gayet yakında ilgilendiler sorununu çözdüler teşekkürler"

SWIFT İşlem Ücreti İadesi Neden Gecikti

Metin

Akbank

20 Mayıs 2025 18:42

1.861

2 adet SWIFT işlemi yaptım 2side iade oldu... Yaptığım bu işlemler gerçekleşmedi... İşlem ücreti olarak alınan 1050TL 2 adet toplamda 2100 TL iade olmadı henüz... Bu meblağın iadesini talep ediyorum. SWIFT işlem ücreti iadesi bu kadar uzun sürmemeli...

Akbank'ta SWIFT İşlemleri Ve Kurumsal Ödemeler Büyük Mağduriyet Yaratıyor!

Ahmet

Akbank

14 Mayıs 2025 09:39

840

SWİFT işleminin 1 ay sürdüğünü ben ilk defa Akbank'ta gördüm. Kurumsal hesapta ticari ödeme yapılamadığı gibi daha bir sürü saçmalıklar Akbank pişmanlıktır. 1 aydır süren SWİFT işlemlerim var yardımcı olan yok dalga geçiyorlar.

Tüm Akbank Swift Şikayetlerini Gör