to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank banka kartımla internet üzerinden yapılan alışverişlerde telefonuma SMS kodu gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ancak bu durum düzeltilmedi. İlk iki görüşmede durumun düzeltildiği ve SMS kodu gelmeden alışverişin artık onaylanmayacağı söylendi. Ancak son alışverişimde de SMS onayı gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana tüm güvenlik önlemlerinin alındığını ve SMS kodunun neden gelmediğini bilmediklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu durumun alışveriş yaptığım sitenin kaynaklı olduğunu ve herhangi bir şüpheli işlem durumunda bankayı aramam gerektiğini söylediler. Şimdi kısaca kart bilgilerimi herhangi bir kişi girip net üzerinden alışveriş yapabilir ama ben bu durumun yaşanmadan önüne geçmek isteyip bankayı aradığımda yapılabilecek bir şeyin olmadığı söyleniyor. Çok ilginç değil mi?
3D Secure Akbank şifre gelmiyor. Telefona SMS gönderildiği yazıyor ancak herhangi bir SMS gelmiyor. Sim kart bloku gibi Herhangi bir sorunda yok müşteri hizmetlerini aradım yeni kart çıkarttım ne denediysem sonuca ulaşamadım. Hiçbir şekilde şifre alamıyorum ve kartımı internet alışverişinde kullanam...
Akbank kartımla internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Daha önce yapıyordum telefonuma kod geliyordu ama 3 haftadır deniyorum olmuyor. Kod gelmiyor banka müşteri temsilcisi ile görüştüm bir sıkıntı yok dedi ama hala aynı sorun devam ediyor. Telefonuma kod gelmediği için alışverişi gerçekleştiremi...
Akbank kartımla internetten alışveriş yaparken 3s Secure için kod gelmiyor ve hesaptan para direk çekiliyor. Bugün alışveriş yaptım ve yine direk parayı çekti. Ödemem gerçekleşti, para hesabımdan çıktı. Kartı da işlem sonrası hemen internet alışverişine kapattım, ancak ard Arda kartımın internet alı...
Masterpass 3D güvenlik şifresi gelmiyor. Akbank Axess kredi kartım var ve internet alışverişlerimde 3D güvenlik şifresi gelmiyor. 3-4 kez aradım, 'sorun yok' diyorlar. Çözüm üretmekte kararlı değiller. Akbank'tan gelen mesajları telefonum spam olarak algılayabilir mi diye soruyorum; 'Mesajınızı sist...
Akbank kartlarımdan benim bilgim ve onayım dışında harcama yapıldı. Konuyla ildiği Akbank müşteri hizmetleri ile görüşüp daha sonrasında itiraz dilekç...
Yorumlar