Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Shell Recharge Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Begüm
18 Eylül 2025 10:14
262

Akbank’ın Ağustos ayı Shell Recharge %50 iade kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. 30.08.2025 tarihinde İnegöl Batıkent’teki Shell Recharge istasyonunda 666 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre, harcamanın %50’sinin Eylül ayının ilk 10 iş günü içinde karta iade edilmesi gerekiyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

11 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her iki görüşmede de kampanyaya katılımımın ve harcamamın sistemde görüldüğü, ödemenin tarafıma yapılacağı belirtildi. 15 Eylül’de ödeme yapılmayınca tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. 18 Eylül 2025 tarihinde ise kampanya koşullarını sağlamadığım gerekçesiyle iadenin yapılmayacağı bildirildi. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim.

Kredi kartımın son dört hanesi: 3263. İadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum ve şikayetimi farklı mecralarda da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shell Recharge Akbank Kampanyasında Hak Ettiğim İndirimler İade Edilmedi

profile
Gizem
11 Eylül 2025 15:17
190
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Shell Recharge Kampanyasında Hak Edilen İade Yapılmadı, Gerekçe Belirtilmedi

profile
15 Eylül 2025 13:36
471

profile
Mücahit
18 Eylül 2025 22:47
276
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri