Media Markt Renk Değişikliği Talebimi Kutu Açıldığı İçin Reddetti

30 Mart’ta Kocaeli İzmit‑Ankara Yolu Caddesi’ndeki Media Markt şubesinden kız arkadaşıma hediye olarak Apple Watch 11 Serisi satın aldım. Ürünü sadece kutusunu açıp rengine bakmak için açtık, henüz hiçbir şekilde eşleştirme yapmadık, kullanmadık.

Aynı gün, yani 30 Mart’ta, sadece renk değişimi talebiyle ürünü aldığım aynı şubeye geri götürdüm. Ancak görevli, kutu açıldığı için hiçbir şekilde renk değişimi yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bir ürünü beğenip beğenmediğimizi anlamak için kutusuna bakmanın doğal olduğunu, ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağmen bu şekilde olumsuz dönüş almamın beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek isterim.

Ürün hiç kullanılmamış, yalnızca kutusu açılmış durumdayken, hediye olarak aldığım bu Apple Watch 11 Serisi için talep ettiğim renk değişiminin, ürünü aldığım aynı şube üzerinden gerçekleştirilmesini rica ediyorum.