to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Sana Özel Kampanya Aldatmacası
1000 TL üzerinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödeyerek 100 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak istedim. SMS ve cüzdan uygulaması ile bana özel olarak sunulan bu kampanyadan, sistemsel bir sorun nedeniyle hata alarak yararlanamadım. Banka kartı ile ödeme yapabilecek durumdayken 'kredi kartınız yok' uyarısıyla karşılaştım. İki kez müşteri hizmetlerini aradım; dün ilk aramamı saat 14:34'te gerçekleştirdim ve 15 dakika süre ayırdım, fakat temsilci yanlışlıkla ya da bilerek telefonu yüzüme kapattı. İkinci aramamda ise sıra bana gelmediği için 20 dakika bekledim. Birkaç saatimi bu işlemlerle harcadım ve derhal bir telafi bekliyorum.
